Gartner对70余家主流和新兴的科技公司进行了访问调查，并对调查数据进行了独立、严格的统计分析，最后形成最终报告。该报告显示，明后两年IT业的投资将在今年基础上出
现明显的增长趋势，但不同部门增长的幅度将大不相同。Gartner集团副总裁阿尔-利尔(Al Lill)表示，“我们的调查数据表明，IT业的复苏正在悄然进行，科技的进步、基础结构的改变以及市场形势的转变将支持IT业近期的反弹以及远期的强劲增长。同时整个行业结构、生产率和劳动力将发生很大改变，比如宽带无线技术、移 动电子产品以及新型显示技术的结合将会压倒传统的出版、媒体以及广告行业。预计到2005年，IT业将出现重大的重新整合，届时目前市场上50%的公司都将退出竞争行列”。

Gartner在报告中还预测，随着IT业的复苏和结构调整，IT职位和价值也将发生相应改变，这将会影响成百上千的IT工人的实际收入。Gartner预测宽带、无线、Linux、内容管理、实时分析、数据挖掘、安全、中间件、认证技能、商业智能以及知识管理等将成为未来最有价值的部门。(明月）