2010上海世博会已成功落下帷幕。184天的世博给人们带来了无数新奇精彩的事物，也留下了无数久久难忘的回忆。其中，本届世博会中首次出现的网络机器人——“海宝博士”机器人显现出独具特性的一幕。

　　海宝博士机器人，是小i机器人为2010年上海世博会而开发的在线智能网络机器人。它以互联网为基础，通过移动的飞信方式为人们解答与世博相关的各类问题，进行24小时在线服务。“海宝博士”是世博会万事通，它能准确知道每一个场馆信息;“海宝博士”还是上海地区出行旅行的好向导，能够随时告诉你上海地区的天气、交通等情况;“海宝博士”更是众多世博爱好者们的“知心大哥”，它能够用幽默俏皮的网络语言和各路大虾“侃大山”，时下有很多很多经典海宝语录被流传了下来。正是由于集以上多种“美德”于一身，因而一时间“海宝博士”拥有了数以百万计的粉丝。世博期间，仅通过中国移动飞信使用“海宝博士”的用户数就超过1000多万。据悉, “海宝博士”被上海市委宣传部网宣办评选为上海世博会公众参与馆 “海宝游历记”活动的“优秀渠道奖”。

　　回顾“海宝博士”诞生与窜红的历史，那还是在世博倒计时500天之际，上海移动与小i机器人合作，以飞信为平台开发出了“海宝博士”机器人。当初开发海宝博士的目的仅仅是利用飞信这一信息平台，为用户提供最新的世博信息，回答用户各种类型世博问题，邀请用户参与各种类型与世博相关的活动，从而进一步宣传世博、共享世博。但没有想到，这一将机器人模式与人工智能技术进行紧密结合，打破了传统飞信机器人呆板的交互方式，代之以聪明、自然、低门槛的互动方式，更由于它使用大量幽默俏皮的网络语言，一时间为众人津津乐道进而迅速窜红网络并被网民称为“EQ(情商)最高的聊天机器人”。

　　虽然世博会已经结束，但海宝博士的工作并没有停止,相反越来越多的人在添加这个机器人,主要原因在于“海宝博士”越来越聪明,越来越时尚,它已经不局限于世博会的话题,还对时下热门话题津津乐道。“海宝博士”的成功已经证明这种智能机器人的模式能够很好地应用于信息咨询、客户服务等领域，并以一种低成本、高效率的方式解答客户提出的各种问题。目前已经有众多企业看到了“海宝博士”的魅力，并计划参照它的成功经验，采用智能网络机器人的方式，为自己的客户提供全方位、多功能的在线咨询与查询服务。

　　回顾“海宝博士”的诞生与成长历程，可以看到它绝不仅是一个精通世博知识的智能网络机器人那么简单。“海宝博士”代表着一种发展方向：如果互联网的出现，相当于提供了一个大资源库，那么网络机器人的出现，则是给用户提供了一种有效利用这些资源的手段，而这种手段不仅十分便捷、高效，更能够做到亲和、有趣。难怪有专家预言，网络机器人的时代即将到来，人人拥有网络机器人将不再是梦想。