近日,阿里巴巴集团旗下独立第三方支付平台支付宝公司在成都举行主题为“让信任简单起来”的会员见面会,中国建设银行四川省分行个人金融部领导、商家代表以及100余名来自四川各地市以及重庆的会员参加了此次见面会,这是继在北京、上海成功举办会员见面会之后,首次在西南地区举办,“年底支付宝将迎来成立三周年,这次会员见面会的意义更非同一般。” 支付宝公司市场运营部总监董新平告诉记者。据悉,截至本月25日,在不到一周的时间,已经有超过1000余名来自四川省各地市及重庆的支付宝会员报名。
成都市网购盟孙海:支付宝让交易变简单
与北京、上海见面会不同的是,“信任”主题始终贯穿于整个会员见面会,参与会员见面会的每个会员胸前都贴有信任LOGO,见面会还穿插了“信任话题“的讨论。
成都市网购盟网络有限责任公司的执行董事孙海是这次会员见面会的商家代表,10月份他创办的“网购盟”网站刚刚审核通过加入了“互联网信任计划”,并贴上了象征诚信经营的“信任商家——支付宝”LOGO。
已经有3年多电子商务网站经营经验的孙海,对于互联网的诚信问题感触很多,他认为,“一直以来,用户付款问题是影响双方交易的很大屏障,从使用支付宝以后,我们不需要跟用户讨论怎么样相信我们,怎么样能保证用户能安全的收到商品;非常轻松的解决了这些需要花时间和精力的烦人问题。所以,支付宝不单是简单的一项交易工具,更间接的代表了诚信,体现出了信任的重要性。 ”
“电子商务的问题不是技术问题,而是诚信问题。3年以后,如果没有诚信档案,别的企业是不会和你做生意的。” 阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云早在04年曾预言。
今年8月初,支付宝公司在京正式启动“支付宝互联网信任计划”,随之“信用标签”陆续出现在绿森数码、网龙、骏网、神州风采、卡易售、淘票网、爱波网、北京商旅信通等网站的首页上。
目前,成都地区已有150余个商家申请加入“互联网信任”计划,成都市网购盟、得利数字娱乐网、中国铁合金在线等网站已顺利通过审核,并贴上带有“信任商家——支付宝”字样的“信任标签”。
“希望能有更多西南地区的商家加入到互联网信任计划中,共同营造诚信的互联网环境。” 董新平表示。“当然只有拥有良好电子交易信用记录的商家才可能申请到‘信用标签’”,她强调。
四川网购人群数量一年翻一番
据董新平透露,截至9月底,四川省支付宝会员数超过110万,相比去年同期增长了122%,其中成都会员数量则由27万增长到56万,翻了一倍多,位居西部各大城市之首。目前,支付宝注册用户总数已经超过了5200万。据易观国际发布的《2007年第二季度中国第三方电子支付市场季度监测》报告,国内第三方电子支付市场交易额总规模在2007年第二季度已达到171.34亿元,支付宝以53.29%的市场份额排名第一。
四川支付宝用户数量的增加,与该地区网民数量的增加密不可分。来自CNNIC数据显示,截至2007年9月底,我国网民总人数达到1.72亿,去年底为1.37亿,增长了26%,去年底四川网民数达690万人,按这个增长比例粗略估计,目前四川网民数量已达到866万人,即每八个四川网民中就有一个持有支付宝帐户。
“会员绝大多数都是借助支付宝实现网上交易付款环节,会员数量的增加,也反映了四川乃至整个西南地区电子商务的快速发展,这也是我们在成都举行2007会员见面会原因之一。”董新平认为。
亚洲最大购物网站、中国首选购物网站淘宝网《2007年上半年淘宝网购物报告》的数据显示,07年上半年四川地区交易额已达到600万,相比去年同期增加200%,增幅位居全国之首。
金融机构携手支付宝开拓电子商务
支付宝龙卡的面世也是促进四川网购人群数量的增加的原因之一。见面会当天,四川省建设银行个人金融部副总经理胡向前透露,支付宝龙卡今年2月10日正式在四川地区发行,截止9月末,发卡网点由初期的142个增加到了现在的453个(除个别经济不发达地区或偏远地区网点外),累计发卡量达到了3.66万张,有效地固化了一批具有购买能力的网民。
去年10月,中国建设银行与支付宝合作推出首张专注于电子商务具有网购功能的联名借记卡——支付宝龙卡,该卡具有“卡通”服务,使得只要办理支付宝龙卡的网民网上购物付款不再需要登录网上银行,真正实现网上“刷卡”埋单。胡向前认为,“支付宝‘卡通’创造了网上支付新模式”,进一步激活了个人用户的网上消费潜力,同时降低个人用户通过电子支付实现网上交易的门槛。
据悉,在加大网上宣传力度组织网友互动活动的同时,四川省建行还联合特约商户为支付宝龙卡客户提供线下优惠活动,如:目前正在开展的开卡免年费、享受网上特价品,以及与万达(成都)国际院线一起开展的刷卡优价购电影票、赠送抵扣券活动(此活动11月底结束)。“通过一系列的营销活动,9月份发卡量较最初2、3月份提升了50%,网上银行交易和卡通交易量也得到了较大的提升,支付宝龙卡品牌在四川网民中的号召力逐步显现。”胡向前如是说。
“卡通”业务正受到越来越多的金融机构认可。目前,温州市商业银行、青岛市商业银行等城市商业银行的银行卡也已相继开通“卡通”业务,一位银行相关人士指出,“卡通”服务的出现有效地弥补了城市商业银行的业务盲点,提高了已发银行卡的活跃度。
来自支付宝官方资料显示,目前支付宝已经与包括中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行、上海浦发银行、民生银行、VISA等在内的国内外10余家金融机构建立了战略合作关系,成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。
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