当时公司已经开始考虑添购新的联机来满足频宽需求，但在付费之前，Burch同意先用试用Packeteer公司的软件来侦测一下网络状态。

结果令他大吃一惊，在测试的前18个小时里，档案交换软件便有1100次试图使用公司网络。更令他吃惊的是，当这类档案交换网络(P2P)没有动静时，原本要花九小时才能完成更新的数据库竟然在1个半小时内就完成了。他恍然大悟。

“我们发现了这个大问题，但当时还不知道如何解决。”Burch说。“我们哪挡得住这种趋势。”

档案交换软件在寻找过程中会占用大量频宽，且也可能让公司吃上版权官司，也因此有越来越多公司开始思考档案交换软件的问题。

也由于企业对于掌控公司网络的需求越来越大，许多厂商也开始提供这类P2P、病毒与其它垃圾软件的管理服务，其中又以Allot、AssetMetrix与Packeteer较具知名度。

“一年前，大多数大学与ISP比较担心这种问题，”Allot执行官P. G. Narayanan表示，“但现在则是企业界来求助的最多。”

根据网络管理专家的说法，此问题源自于企业对于公司内部的计算机多半没有真正落实必要的管理。

多数公司都会一套严格政策规定计算机能安装哪些软件，部分Windows版本可设定只允许网络管理员才有安装权限，甚至要求员工必须使用网络软件进行安装，而不能直接装在自己计算机中。

但网络上还是会出现各种例外状况，根据AssetMetrix最近调查560家企业(员工数10人-4.5万人)结果显示，77%受访者表示公司内部至少有一台计算机有使用档案交换软件。

“这虽然还没有对我们造成太大影响，但这显示我们还是有一些状况外的使用。”一家位于华盛顿州的小企业技术官Craig Wysik表示，“我们不希望有这种情况发生在我们的商用网络上，员工不应该公司内下载音乐。”

网络负担

使用P2P软件可能对公司带来许多预期外的状况。许多档案交换软件(如Kazaar)会自动选择网络内最高频宽点当作流量管理与路由功能，公司计算机若速度较快就会被指派上这种额外任务，加重公司的网络负荷，即使员工没有使用这类软件，但只要安装还是有可能造成这种状况。

另外，企业也担心档案交换软件的安全问题，使用P2P软件可能导致意外暴露计算机或网络的漏洞。

目前提供网络侦测管理工具的公司各有不同方式来处理此一问题。AssetMetrix会扫瞄企业网络上的每个计算机软件，寻找档案交换软件、监视软件、实时传讯软件或任何安装在企业硬盘中的软件，这些报告将有助于管理人员追查非法使用的程序。

Packeteer与Allot等公司则有进一步作法，他们会扫瞄哪些软件应用会用到网络，并控制每个应用可使用的频宽多寡。这意味着，企业可完全整握要开放多少频宽给P2P软件使用，或者要完全禁绝。

分析师表示，随着未来数年频宽价格可能提升，若公司能掌握每个软件使用的频宽，则能省部分成本费用，因此频宽管理服务应该还许多成长空间。

“花点钱就可省下一条T1线，企业的投资报酬率很容易看得到。”Meta Group分析师Jerald Murphy表示。(陈奭璁/熙平)