在野蛮生长的O2O大潮中,昔日操戈的商场宿敌缔结“秦晋之好”,早已不是什么新鲜事儿,最近58同城和赶集、美团和大众点评、携程和去哪儿等多个O2O领域“老大+老二”的大型并购案赚足了眼球。从资本市场来看,选择合并在于整个O2O市场的机会大过竞争,摒弃恶性竞争,在新业务上保持高效率的投入,可以换取更大的回报。
随着携程加入百度系,百度的生活服务交易转型进入加速期,作为百度O2O先锋军,百度外卖的一举一动备受瞩目。就在11月2日晚上,一张写着“百度外卖+?=?”的悬念海报引爆各大新媒体平台,业内人士纷纷猜测,百度在OTA领域占据话语权后,是不是要在外卖领域掀起更大的合并。
然而笔者认为百度外卖合并的可能性并不大。首先,百度刚刚发布的2015第三季度财报显示,百度外卖GMV年增12倍,如此快的增长速度为百度外卖独立发展提供了信心;其次,对于百度来说,即便有合并意向,也一定是行业翘楚,而美团外卖并无可能,饿了么也多次声称要独立发展。因此,百度外卖一时还找不到理想的合并对象。
可以推测这次百度外卖的大动作并非来自资本层面,那么,这“+”的是谁,会不会对行业格局有所影响?在行业竞争激烈牵一发而动全身的局面下,百度外卖究竟要放什么大招?
猜想一:新功能上线,打造“在线社交+生活电商”新模式
在移动支付领域,以社交切入的微信钱包给“老大哥”支付宝造成了诸多烦恼,迫于压力,支付宝在9.2版中新增加了“生活圈”社交功能,实现了金融场景化,有利于打造较强的用户关系链。
参考支付宝的“社交+金融”转型,百度外卖很有可能会上线新的功能(类似于“美食圈”),打造“在线社交+生活电商”新模式。生活电商具有很强的关系属性,相对于传统广告,网友更相信亲友推荐或者意见领袖所说的信息。百度外卖通过增加社交功能,可以随时更新美食达人推荐的菜品,消费者在看到满意的推荐后可以一键下单,实现所见即所得。
生活电商的核心在于商品质量及服务,但更加核心的是用户。如果用户不买账,再好的商品也卖不出去。如何让用户在更短的时间找到自己喜欢的美食,相信百度外卖“在线社交+生活电商”的创新模式可以很好解决这一问题。
猜想二:对内与百度智能硬件强强联合
除了有可能上线社交功能,联想到百度近几年在智能硬件方面成果,内部整合的能量也会相当惊人。最有可能的,就是与百度炫酷的智能硬件“筷搜”合作,这款传说中的“银针试毒”神器,有助于百度外卖实现餐饮智能化。在筷搜的帮助下,百度外卖可以建立起自己的食物品质保障体系,餐厅出菜并送到用户面前时,先让筷搜“质检”一下,更好的把控品质;又或者,百度外卖将自己的会员卡与筷搜结合起来,每一个会员都能得到一个筷搜产品,让百度外卖会员成为世界上最幸福的群体……
除了筷搜,在百度技术积累方面,智能机器人度秘承担着带领百度进入下一阶段布局的重任。如果将度秘带入百度外卖APP,网友只需向其咨询想吃的美食口味,便可精准得到相应的外卖订单推荐,可以省去货比三家的烦恼,省时省力。
此外,百度外卖还可与百度智能眼镜结合,试想一下,每个百度外卖骑士都带一个百度智能眼镜,用户当面戴上眼镜,就可以检测菜里有没有地沟油、沙拉里的水果新不新鲜等,这种“技术范儿”将带给网友前所未有的消费体验。
猜想三:对外“合纵连横”,构建O2O新生态
对外,百度外卖还可能引入第三方O2O服务商,实现1+1>2的效果,构建行业新生态。百度外卖区别于其他外卖平台的地方在于,一开始就将“品质外卖”作为主打,在合作商家的量级上一贯高大上。除了高端餐饮商家外,百度外卖还上线了商超、水果生鲜、下午茶、药品、质享生活等业务。此次悬念海报发布,极有可能是进一步拓宽品类。百度外卖负责人已在多个场合强调过,外卖只是一个切入点,未来主要目标是千亿同城物流市场。
O2O的根本是线上线下的有效联合,是致力于推动产业共赢。百度外卖一方面引入高端餐饮商家,树立行业壁垒;另一方面,通过开放自身用户资源和流量,不断丰富商品品类;如果此次能够更加开放地接入第三方垂直O2O服务商,毫无疑问将会构建一个合作共赢的O2O新生态。
移动互联网时代,普通的悬念营销已经不能勾起网友的兴趣,而“百度外卖+?=?”却引发了大家猜想纷纷,背后可以看出百度外卖实力雄厚,留给了人们极大的想象空间,无论如何,在O2O逐渐回归理性之际,笔者都很期待这次百度外卖的“故作玄虚”!
发表于2025-07-03 14:23:44
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