地铁延误发生之后，互联网保险平台创业公司“懒保险”的员工们，正忙着在系统后台发布公告，用微信、短信、电话等各种方式通知投保了“地铁延误宝”的客户领取延误补贴。
            　　12月7日，上海地铁1号线、2号线相继发生延误，据说1小时内仅仅挪动5站，社交媒体上一片抱怨声，滞留的人群绝望进而愤怒。11月25日，北京地铁8号线发生延误，所幸不是高峰期，影响面不大。地铁延误发生之后，互联网保险平台创业公司“懒保险”的员工们，正忙着在系统后台发布公告，用微信、短信、电话等各种方式通知投保了“地铁延误宝”的客户领取延误补贴。

　　据懒保险创始人王卫东先生介绍，12月8日早间，通过懒保险微信公众号购买地铁延误宝的客户已经累计突破了10000人次，其中，因12月7日上海地铁延误及时发放补贴带来的客户转介绍购买就超过了1000单。“懒保险体会到了产品创新和口碑传播带来的力量”，王卫东说。

　　社交网络一步赔偿

　　地铁延误也能补贴懒保险的地铁延误宝，在今年7月上线了第一个版本，一推出就吸引了不少上班族的兴趣，引发一波销售小热潮。不过，据了解，8月份经过了一次延误，并没有引发大规模的客户推荐。当时需要客户上传在地铁的照片，需要有延误的场景作为背景。图片上传到后台，经过懒保险工作人员审核之后，再发放补贴金。“客户体验一般，甚至有人放弃了补贴”，一位懒保险运营人员介绍，“所以，没有大规模的口碑传播也是情理之中。”

　　基于此，今年10月，懒保险对地铁延误宝的玩法进行了创新，大大简化了领取补贴的流程。

　　“现在，如果客户购买了我们的地铁延误宝，一旦地铁官方确认发生延误，我们主动会发出通知，客户在懒保险微信公众号上简单操作就能拿到补贴了。”

　　“一两步完成购买，同样简单完成补贴。这是懒保险今后推出创新产品的标准，现在地铁延误宝迈出了一小步。”王卫东补充。

　　“小微保险”将百花齐放

　　懒保险的地铁延误宝，购买只要1元。王卫东把这样的“类保险服务”定义为“小微保险”。“1元、2元，十几元，通过很少的金额让大家体验到保险的基本原理，进而培育互联网保险市场，是眼下我们乐于做的事情。”

　　传统范畴内的保险，一般承担的是意外、重大疾病等比较大的风险，像地铁延误这种生活中常见的小风险保障，通过互联网的创新玩法，通过互联网社交媒体，轻松简单地普及给年轻受众。

　　“我相信，不只是我们懒保险，以后将会有越来越多的互联网保险公司做出更多的‘小微保险’创新，小微保险将呈现百花齐放的局面。”王卫东说。

　　懒保险，2015年3月由一群资深的保险业人士创建，目标是为年轻人提供一个省事、省钱获得优质保障的互联网平台。创始人王卫东，前保险公司高管，曾负责创立某中型寿险互联网保险平台，相信互联网会带来寿险行业的深刻变革。