是否还在为.COM泡沫的破灭感到疑惑？ 据统计目前还有12,000家.COM公司在为他们可能是最后一轮融资而努力，那么.COM的未来到底在那里？


早在1999年11月，沃顿商学院的市场营销教授 George Day就曾公开他对电子商务（e-commerce）的衰退正在迫近的预测,尽管他承认他没有想到低迷时期来临的如此之快。在一份命名为“Shakeouts in the New Economy”（新经济的衰退）的论文中，Day和他的合作者Adem Fein （Pembrok咨询公司的总裁）共同分析了其中的问题，并说明如何鉴别什么样的公司可以在经济低迷时期保持生命力。

在研究并分析了大量的导致传统经济不景气的原因后－从人类使用铁路到个人电脑的来临这段时间内－Day教授认为新经济出现的问题更类似于传统经济的翻版,按他的话说“没有太大的不同”。“大量的参与者、非常多的热点、高透明度、业务运营的门槛较低，这在新旧模式中都是相似的。” 只是新经济模式在大量自由流动资本、更好的经营环境以及人们更集中的注意力的影响下，从而发展更快、影响范围更加广泛。

大多数的.COM公司都承认一开始就在鉴别市场类型时犯了严重错误。Day教授认为，实际上关键的区别在于“突破性”（Breakthrough）的市场和“重组性”（re-formed）市场之间。“突破性”应用意味着新的产品或是服务，它将支撑起全新的产业。但Day教授认为，真正意义上的全新产品是很少的，其市场份额往往小于10％。

而与此相比较，Day教授认为“重组性”的应用更具有实际意义，在降低成本或提高其它方面水准的同时，并未改变现有市场基本的功能和目的。新经济中的实体在起飞阶段，通过新的交易方式和服务商而具有某种意义上的“突破性”，但这种所谓的突破性经济模式并没有参与者和操作者所宣扬的那样意义重大。

他引用了新兴的生物工程学领域一个极具警示性的例子。业内很多分析家认为这些新兴的小型公司将最终取代制药业的巨人。由于生物工程学的革新性，人们把它当作一个突破性的市场。不过，虽然这项新技术优化了药物发明过程，它并没有引起制药业商业模型的巨变。

结果，由于缺乏销售、市场、调节措施、分销渠道以及管理方面的专长，大多数生物工程新企业被收购或完全倒闭。

很多.com企业境况与此类似。电子商务将进入一个突破性的市场--正是这种观点导致了它们的失败。Day说：“对市场状况的误解最终使得对在线市场的判断偏离了轨道，导致了该市场优势资源的三个误区。”

据Day教授的看法，在早期经济低迷时期，可以生存的.COM赢家应该具有的特质是在新旧经济模式之间，保持较具弹性和灵活性的业务综合能力。

但Day教授的研究显示，这样的赢家还应该努力避免陷入以下的陷阱：

* 避免安于现状：事业的繁荣昌盛在于密切关注新技术、新产品的发展，比如无线、寻呼、PDA以及宽带网络等等，所有的新技术都可能被竞争对手利用。

* 进行专业管理训练：快速成长的企业应该了解不正规的操作和业务决策将带来内耗和低效率。应该大力倡导使用经验丰富的管理者以建立良好的工作风气。

* 受市场驱动：企业必须保持与市场的同步状态，了解用户的回馈，不断地监测业务水准。必须从拥有尽可能多的用户转换到留住最有价值的用户。

* 保持足够的客户支持: 对未来将会出现且不可遇见的变化和业务扩展保持足够的灵活性。

Day教授认为，如果.COM公司能够有勇气面对未来，就会发现它所在的市场环境还将长期处于脆弱且不稳定的情况中。他建议那些还在还在寻找出路的.COM企业选择具有较少竞争且具有一定发展前景的市场。他说“那些可以生存的公司大都找到了容易操作的市场环境” 。他以Priceline公司为例，尽管该公司承受其原来不良业务的影响，但机票销售业务却越做越好，同时该公司在这一块市场中获得了忠诚的用户以及获利的潜在用户基础。Day教授随后建议Priceline公司及早从长话、汽车、抵押业中抽身而退，集中精力搞好核心业务。

至于那些.COM企业家的未来－那些还没有进入市场的－Day教授的建议简单明了：“暂停”。