IT Week ：作为Orange Business Solutions 的副总裁，你能不能解释一下你所在的企业对移动工作的支持策略。

Alastair MacLeod：我们所做的事情集中在两个方面。首先，我们努力去理解员工们需要什么以及他们所在的公司最终会向哪个方向走。
随着社会需求的不断变化，以及生活/ 工作平衡的越来越重要，我们认为需要到办公室才算上班的日子将会逐渐成为过去。第二方面，我
们尝试使用新技术来帮助提高移动工作的效率，让人们可以使用更多种的产品和服务来移动工作。

如何能够实现呢？

我们尽可能紧密地和我们在法国电信（France Telecom）集团的伙伴配合，包括Wanadoo 和 Equant.我们希望能够将技术结合起来，提供
一种无缝的性能。

什么能够鼓励更多的公司支持移动办公？

人们可能会认为能够有杀手级应用（killer application）是关键。但是对于移动办公来说，并不是这样的。克服传统的瓶颈，提供更简
单、直接的用户体验是非常重要的。

企业是如何做到这一点的呢？

关键是无线技术。它改变了我们的一切行为，我们会建议企业客户不要再去到处布线。移动办公的经济性也在改变，而且从经济角度来说，
也在逐渐变得越来越可行。

很多企业非常关心移动工作的安全性问题。Orange在这方面能提供哪些帮助？

目前，移动办公的安全性已经发展到了一个程度，所有的风险都可以控制，也就是说安全性不应该成为采用移动办公的障碍。从技术的角
度来说，如果有一个安全的环境，我们可以有独立的访问，并且获得BS7799安全认证。很多解决方案的安全性是依赖于技术本身的，这意
味着采用它们的企业也将依赖于该技术，所以我们认为重要的是应该针对我们客户的个性化需求，提供有针对性的建议。

为安全性提供建议是否耗费了你很多时间？

如果一名IT经理想要采购端到端的解决方案，我们就会告诉他安全机制是如何工作的，哪里是最大的安全漏洞。我们可以产生直接影响。
但是最终，安全是IT要由总监或者商务经理决策的，他们会根据投资和风险状况进行判断。

系统将如何改善远程工作的管理？

我们有一个非常复杂的远景图来加强服务计划。我可以想象在明年后者后年的某个时候，我们能够为我们的客户远程诊断问题，并且提供
软件来解决这些问题。我们将扮演越来越重要的角色，因为我们在远程工作环境中所具备更好的可见性，这一点比其他任何人都强。大型
企业可以把更多的问题交给服务供应商来解决，这对他们来说似乎更好。

Alastair MacLeod简介

Alastair MacLeod在2001年成为Orange Business Solutions 的客户发展主管。

在此之前，MacLeod 创建了Airserve，这是一家新兴的无线ISP/ASP 公司，该公司专注于提供快速实施的商业无线系统。

译自computing.co.uk