春季高校开学在即,为及时满足广大院校师生的通信需求,武汉铁通全面启动了春季校园营销专项工作,并以“三项举措”确保有力支撑校园市场发展。
该公司首先从宣传方式入手,他们针对校园群体客户特点,关注学生的消费行为,精心包装业务,通过采取不定期形式在校区内各零售卡点、小卖部、宿舍楼发放宣传单;张贴海报,以及动员宿舍管理员和利用维护人员维修电话的便利进行售卡宣传,在现场营销点设置专人负责制等方式营造浓厚的消费氛围,同时加强质量管控,确保“量”、“质”并重。
其次,该公司在组织结构上高度重视校园迎新服务工作,他们适时成立了三个工作小组,即以主管市场发展的总经理为组长的领导小组;以市场部业务经理为组长的业务指导小组;以大客户中心负责人为组长的营销小组,同时从各经营支公司、代理公司抽调骨干担任副组长,小组成员则由校园店及分公司新进大学生、临时营销人员组成,他们提前与各大院校进行沟通,积极配合校方的迎新工作,组织现场迎新营销,切实做好渠道支撑保障。
在此基础上,该公司注重加强基础管理工作,他们明确要求大客户中心、各经营单位必须熟悉活动内容、各项操作流程等,积极按活动要求布置和落实各项工作。如经营支公司须保证售卡渠道的畅通,做好售卡、维护、营销、续费等工作;而现场营销人员均应能够熟知产品种类、资费标准、资源状况和服务流程,统一宣传口径和方式,及时解决用户的疑难问题等。
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