危机中的企业信息化管理

美国金融危机全球买单，风暴席卷之地投资银行崩盘瓦解，中国的实体经济也受到风暴的影响，企业遇到了前所未有的困境，可是面对危机有价值、有竞争力的企业亦会在风暴前岿然不动，面对危机，企业自身不妨修炼内功积极面对复杂多变市场环境。

企业当中，信息化往往被重视，不仅因为企业日常内部管理，更重要的是帮助企业进行业务的梳理，增加更多的市场销售机会，如果辅以制度并行其效果将尤为明显。危机当前首先也会考虑信息化投入与产出的比例，自然

SAAS的成本优势也会凸显，以下对比为例：

企业投入减半，软件持久更新

客户关系管理（CRM软件部署示例）200用户许可

总体拥有成本（TCO）                 *       人民币

　

传统模式

使用SAAS

节约之处

内部部署软件

　

　

　

软件用户购买、订购、维护

700,000

140,000

　

实施部署

　

　

更少的部署时间，少量的定制，并且根据需求添加业务应用

业务需求分析

10000

8000

　

定制开发

40000

20000

　

硬件投入

200000

100，000（不含服务器）

　

基础测试

5000

0

更高要求的产品化测试已经在交付用户之前经过了多重的压力测试

应用测试

3000

0

　

日常维护

　

　

　

培训

第一年50，000

25000

培训要求较低，简易直观的用户操作界面，自助进行服务，培训时间降低

业务流程重组

100000

　

不干扰用户正常的工作习惯，通过用户自定义模块
用户反馈产品问题影响产品特性与功能改进

数据托管费、事故处理、安全部署投入

70000

　

　

升级与服务

第二年服务费软件总额的10%
70，000

　

SAAS软件安全托管在IDC中心，服务成本已经包括在初次购买时价格当中

　

　

　

　

其它

　

　

　

正版计划（数据库、基本办公软件、杀毒软件）

150,000

0

无需用户考虑

总成本 包含未详尽列出价格

1,398,000

293,000

　

以200人的企业为例，部署SAAS的服务所需成本仅为传统软件的30%左右，并且对于传统软件使用2年以后的其软件就无法满足业务需求，必须进行替换，而SAAS模式会根据用户的反馈不断更新升级，并且用户在首次使用的时候已经可以选择多种业务解决方案，进行自助服务，甚为便捷。

业务随需订制，自助商务办公

传统软件需要经过业务需求讨论、系统分析与定制化、编程与调试、测试、安装、试运行等几个阶段，虽然最终会满足用户的现阶段业务，可是其中，实施周期长久、软件生命周期短、干扰企业正常业务或组织架构等弊端尤其明显，在面临高速的市场环境之下企业必定要失去最好的市场时机和扰乱企业正常的管理；办公软件的应用与业务软件应该是密不可分的，以往企业的销售、市场、人力资源等各部门软件独立，信息不够通畅，导致业务失败，所以办公软件要基于业务系统才可以让企业员工顺利的使用。

百会office企业版中，提供了免费的文字编辑、表格处理、演示PPT，另外

·任意添加百会所提供的软件服务（百会CRM、百会PM），也可通过接口将企业现有系统无缝链接

·定制企业专属访问门户，提升企业形象与管理

·企业员工自主时间管理，工作簿、任务、事件、市场活动分享团队

·显性知识分类提取，文档管理、企业论坛（提出问题-界定问题-解决问题过程）

·外部信息管理，收藏夹将为用户保存有价值的分类信息

·高效会议管理，会议议题议程明确在线召开会议

目标更加明确，协作成果高效

企业管理的价值与竞争力将来自无法常规化、程序化的生产和管理，这些生产和管理也就是一个个的项目。因此，企业要想持续发展，保持自己的竞争优势，特别是在金融环境变化时，其对项目的管理能力将成为至关重要的因素。

项目化管理与一般的企业管理区别在于：一般的企业管理着重从整体和战略角度为公司的产品、市场等进行定位，而项目化管理则从具体任务出发，把公司的设想或战略转化为实实在在的产品或服务。项目化管理不仅将企业中典型的项目如新厂房建设，进行组织和管理，更重要的是将企业传统作业中的创新活动当作项目对待进而对其实行项目管理，如企业投、融资，广告活动、

IT项目开发、新产品上市、投资者关系管理、薪酬制度改革等等。

百会PM（项目）系统，辅助目标任务管理，经过工作任务分解之后，将人员更加合理的安排与分配资源，确保及时按质完成任务；在任务过程管理中传统的文档管理零散无序，一个任务完成之后，事后进行补充，过了知识的实效性，而百会PM会在每个任务节点任意添加文档并进行管理；高效的协作贯穿系统自身，欲了解更多应用请访问：http://pm.baihui.com/jsp/home.jsp（1项目免费）

线索商机尽收，订单一击即中

企业的营销活动是企业的生命线，在金融风暴危机出现时，有效的管理是营销功能成功实现的关键。而在许多企业里，现有营销活动和营销管理的一些弊端严重困扰着企业的经营管理：

·客户关系资源与具体销售人员紧密结合，成为销售人员的私有财产，不能转化为企业资源；

·营销信息散落在企业的五花八门各种文档之中，不能进行集中管理，检索困难；

·由于缺乏有效的管理手段，销售部门、人员业绩难以精确考评；

·营销单子立项缺乏目的性、缺乏计划性，往往导致营销成本高企，缺乏有效控制，也导致营销预算混乱，不断超支；

·营销依靠运气与传统关系、不能把企业知识转化为能力，不能把企业资源转化为商机

百会CRM，营销子系统注重数据的共享和统一管理，从而实现销售人员的个人资源企业化，使企业销售体系运转在一个安全的机制之上，保证企业利益。

·百会CRM系统强调营销的目的性，强调横向、纵向的互动和协同。动态、有计划、有步骤地将企业80％的资源投入20％的重点项目；

·根据销售线索分析出现的市场商机，并由此立项，而后提出有据可依、精确化的销售预测计划，在合理分配销售人员后，并对销售过程进行跟踪。对销售信息、销售进度、销售人员全面的监控；

·可以对客户历史交互信息快速浏览，便于分析、提取新的商机信息；

·销售过程顺畅延续，充实的案例与Q&A丰富知识库、强大客服知识库支持使企业客服管理提高服务效率，降低企业成本投入

欲了解更多功能请注册使用http://crm.baihui.com/crm/login.sas（3用户免费）