不幸的是,事情不会一直都进展顺利。有时候是宏观环境发生变化,有时候是特定公司的情况变了。比方说当竞争变得白热化时,当招聘变得困难时,运营缺陷导致大笔开支时,功能蔓延和市场扩张变成昂贵负担妨碍发展时,cap table(资本构成表)变得太复杂时,融资花光或发生估值贬值轮次时,员工开始离开时,剩余资金运营期(months of runway)突然变成最重要的指标时……在这些时候,公司的组织形式开始决定着他们能否在危机中管理好自己。
这里苦口婆心喷这么多不是为了指责谁。但显然我们是鼓励投资者扮演更加积极的角色的—即要帮助自己投资组合的 CEO(尤其是首次的创业者和 CEO)树立企业文化和卓越的公司结构。帮助 CEO 认清早期犯下的错误,帮助他们找到解决方案,推出良好的治理,建议 CEO 设立正式的董事会,聚焦人力流程,不要鼓励愚蠢的股权融资轮,促进透明度和信任,主动分享其它组合公司的最佳实践 /KPI/ 仪表盘模板。最后,要培植相互信任的合作关系,为创始人提供指导,在组合公司之间建立同行相互支持的关系网络。创业者应该从投资者那里得到这些。