CNET科技资讯网11月21日北京报道（文/袁超） “2003年之前，因为有20%-30%的业绩封顶，开放基金在用户心中还不是很重要，这是但自从2003年推出百亿基金后，开放式基金的影响力越来越大，开始快速发展，从过去只有20~30亿元的最大基金发展现在我们每支开放式基金都在百亿元以上。”南方基金信息技术部总经理助理徐超在深圳接受采访时表示，“随着这一变化，我们部门也从开发维护、把握系统架构、关心功能实现，转向考虑未来业务的需求和容量方面，因此角色也从过去的运维，变成协作业务部门做创新。现在一些新业务，如企业年金、QDII基金对系统的依赖度都非常高，所以需要我们的工作走到业务的前面，并且要参与和主导新基金品种的推出。”

徐超表示，南方基金现在关注的IT项目主要包括如何将A股交易和基金业务更好地结合以推出特色服务，如何将风投和IT系统结合起来，“我们的信息系统也要跟踪新业务和不同运作模式的基金做调整，此外，我们原来分散的数据中心现在也要做数据集中的工作。”

从以投资为中心转向以客户为中心

徐超表示，“从阶段上来说，2001是我们信息化建设的分水岭，因为2000年之前只能做封闭基金，我们不一定面对客户服务，客户也不用直接和基金公司打交道，当时我们公司内部每天公布一次净值，每周对外公布一次。而且当时交易价也低于净值。2000年后可以做开放基金，客户就必须和基金公司打交道了，我们就需要做开放式基金系统，包括开放系统、过户系统、客服系统、网站和直销系统，我们也从以投资为中心转向以客户为中心。

南方基金从成立之初就开始了信息化建设，因为基金公司没有信息系统就没有办法运营，最初我们主要做了投资系统和基金估值系统。主要为当时运作的两支封闭基金服务。

人才是最大挑战
 
徐超表示，目前我们最大的挑战和需求是人才。由于业务的变化，我们IT部门要协作业务部门创新，设计新产品，所以我们需要既懂金融，又懂系统工程的人才。尤其是在QDII基金推出后，我们对人才的要求就是懂金融工程和数学，又懂IT，这样的人才能够开发和业务相关的模型。

“我们原来和金融工程部是合在同一个部门的，后来分开了，但将来我们将和业务紧密联系，所以还有可能再次与他们合在一起。”

IT厂商的产品总是滞后

“我们的创新需求比较紧迫，但IT厂商提供的产品，总是希望想什么功能都有，但他们的产品和我们的需求相比总是滞后的。”徐超表示，“我们还是希望厂商做好它擅长的事情，我们则在他们提供的产品基础上开发自己需要的东西。就好比他们是盖房子的，而我们是做装修的。希望它们提供通用的产品，提供相应的接口，以便于我们做二次开发。”