在信息技术方面，印度是一个极端的国家。一方面软件工业在蓬勃发展， 另一方面有一个不发达不可靠的电信基础设施。 在这些极端之间， 印度的官员正在试图发展电子商务。

印度的电信网络是亚洲最大的之一，也是国内发展最快的基础设施。但是，印度的因特网使用率很低，只有不到100万用户。

政府制定了透明的因特网规则和政策，提供了金融激励，利用了国家的技术资源。 然而，政府的一些行动， 例如对电子商务执行现行税律也引起了人们的担心。

印度的基础设施对电子商务的影响是双方面的。大多数电子商务站点都没有向远方进行物流配送的经验。现在的交易量不大，而且大多数买主是城市居民，这还不是一个严重的问题。另一方面， 在印度的大城市里开设零售店的成本很高，开设网站相对花费很少。

文化的因素将影响印度人接受把电子商务作为一种生活方式，多数顾客不喜欢买他们看不到摸不到的东西。 对于外国投资的限制也影响了电子商务的发展。

随着因特网服务供应商开展竞争，接入费用的下降，互连网用户的数字将继续增加。印度的网上购物市场也将随之增长。

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