1、拜访的业务类型及模板预设
针对客户和商机的拜访记录,玄讯移动CRM预设“拜访签到”、“拜访记录”两个业务类型和模板,帮助销售人员完整记录销售过程,更好的维护客户关系。
通过“拜访签到”,可以进行拍照、定位、以及一些文字备注说明,确保客户拜访的真实性,避免个别销售人员伪造客户的情况。
通过“拜访记录”,销售人员可以选择拜访、电话、邮件、或者其它方式跟进客户;同时,任一种跟进行为都可以通过文字描述、多张图片、定位信息进行记录,完整记录和管理整个销售过程,让企业可以实时掌握项目进展,发现问题及时解决,从而大幅提升销售效率和成功率,对于离职的销售人员,也能更充分的完成客户交接,避免客户流失。
2、拜访采集的业务类型和模板,轻松自定义
版本重大升级,玄讯移动CRM V6.0实现客户跟进的类型和模板自定义,例如,企业可以新增“客户服务记录”类型和采集数据的模板,对客户服务的情况进行跟踪记录,团队成员可以及时关注并提供支持和解决,提高服务质量,从而提高客户满意度;当然,新增的业务类型和模板可以随时修改,例如,把“客户服务记录”,修改为“项目进展”、“客户参观”、“订单采集”等,采集内容/数据的模板也能够随时轻松调整,真正满足企业不断变化的业务管理需求。后续版本中,企业还将能够自定义工作报告的模板、审批的模板等。而不像传统CRM,或者其它产品,任何改动都需要耗费大量的时间、精力和成本去完成。
(扫描下载APP)
3、更多的应用轻松定制
在玄讯移动CRM中,您还有其他管理需求没有实现?如:竞争对手、车辆管理、课程管理、费用管理、订单管理、工资条、问卷调查等,现在都能够快速扩展了,这些应用还能关联到客户、商机或者某个事件中,真正满足企业平台化移动办公的管理需求,一个入口实现多业务管理。
4、移动审批,随时随地,无需等待
自玄讯移动CRM推出请假单、通用申请等公司基本的财务和考勤审批以来,一直深受市场欢迎,使用率达到98%。本次升级,产品在销售流程中也植入了审批流程,比如:
ü 商机报备:通过商机申请审批的流程,使得录入公司库中的商机都是有效的商机,避免销售人员,为了达到公司规定的录入商机要求,胡乱编造数据录入系统。且在公司正式备案后,在商机有效期内,商机得到了公司的保护,其他人不可再跟进,有效防止撞单。
ü 延期申请:商机跟进过程中,因为一些原因,没有在公司规定的时间内完成签约。但是销售人员又想继续跟进此商机。所以就申请延长商机有效期,继续跟进。如果不申请延期,到期之后,就会被放到公共商机库中,其他人均可认领。
5、其他细节优化
ü 手机端引入公共商机库,销售人员随时查看,并进行认领。
ü 客户私有化,客户动态共享引入圈子机制。
ü 合同管理优化。
发表于2025-07-03 14:23:44
发表于2019-06-04 11:21:00
发表于2019-06-04 10:05:00
发表于2019-06-04 09:03:00
发表于2019-06-04 08:29:00
发表于2019-06-04 06:47:00
发表于2019-06-03 22:00:00
发表于2019-06-01 13:59:00
京ICP备11027698号 CopyRight 2010-2015 All Rights Reserved