曾几何时，租房买房过程中，中介是个提及即痛的词，投诉更是一件提及即痛的事，投诉无门、投诉无果，让人们早已忘记还有“服务”这回事。这是传统中介最让人诟病之处，如今却成了互联网中介进军的利器。
            　　自爱屋吉屋以摧城拔寨之势攻占北上广一线大城市的房产中介行业以来，已经连创佳绩。业内外对这个疯狂生长的后起之秀，大多带着质疑和观望。而爱屋吉屋能在如此短暂时间内，迅速占领市场，笼络人心，靠的并非低价竞争，而是服务。这是爱屋吉屋最核心的DNA之一，也是传统房产中介的最让人诟病的。前有“海底捞式服务”都进了MBA教材，那么如今“爱屋吉屋式服务”又有哪些过人之处，让人爱得如此迅猛。

　　

　　“金牌大叔”竟是半路出家

　　爱屋吉屋这位“金牌大叔”的故事并非个人励志经验，对整个行业来说，他的成功是可以复制的，只要走心。

　　“大叔”叫叶长明，2010年才刚入房地产行业，去年11月加入爱屋吉屋，今年三月份，爱屋吉屋正式开启二手房业务，叶长明已经做到了销售冠军，并在5月、6月连续蝉联二手房销冠，截止到那个时候，他就已经完成了28单二手房交易。

　　这行真那么好做?如果告诉你大叔26岁来上海前，只是个念过高中的农民，因为餐饮创业失败，倾尽所有。39岁，面临人生不惑的他，在本应事业家庭双丰收的年纪，再次白手起家，闯入房地产行业，从零开始。

　　2010年，他去了一家名不见经传的小中介，1200元底薪拿了2个月才开始第一单租赁，第3个月租赁就做到了1.6万元，破了公司记录。第4个月又成交了一套近400万的买卖单……在进入爱屋吉屋之前，大叔还在其它大牌中介呆过，只一个月大叔就离开了，因为“我不太认同他的运营模式。”

　　

　　切记：

　　中介可以不专业但要诚实可靠

　　道不同不相为谋。只有君子才会时刻提醒自己，要有所为，也要有所不为。

　　“中介这行水很深，黑得很。”这是“大叔”对从事行业的吐槽。那些黑西装白衬衫，拿着文件夹，电话不断的房产中介们，至今还守着这样的生存法则——做中介的，要么把客户搞成功，要么搞残废，要么搞死。

　　“大叔”说，自己从入行第一天开始就没认同过。“房屋买卖动辄几百上千万，怎能随随便便。只要有房源，中介就会纷纷找上门，五花八门的话术，搞得你真假难辨。如果将心比心，自己买房遇到这样的情况，你需要一个专业的还是一个诚实可靠的?”

　　“大叔”的选择是，“你可以不专业，但必须诚实可靠。”

　　这样的信念源自“大叔”的人生第一笔房地产买卖的单子。

　　那是一个平常的下午，店门口突然来了一位骑着破电动车的老大爷，人也不进来，就在外面指着门面广告直嚷嚷，“这里面，两房三房都可以，要南北通透的，都给我看看。”

　　大家都继续忙自己的事情，没人理他。“大叔”出门接待了他，没说几个来回，老爷子大腿一拍，“我就认你了，有房子了给我打电话。”

　　当时还是菜鸟的大叔，就这样为自己傲人的成绩单上，写下了平生第一笔。从此，也让他认定，做中介的，可以不专业但一定要走心。

　　现在，大叔成交的买卖单子，几乎都是其他板块的，而且成交的客户一两次带看就敲定了，就是因为他比别人多花了许多倍的时间，了解房源，了解客户，把双方的匹配程度调整到最高。

　　“都是网络信息时代了，以往哄抬价格，忽悠客户的做法都太LOW了，还得看市场价，客户又不傻，信息公开、透明，才是现在中介议价的正道。只要客户对你这个人放心，同时对你的公司也认同，那么成交也就轻而易举了。”

　　理想中的中介就是这样

　　如果说之前几家中介让“大叔”有些“怀才不遇”，那进入爱屋吉屋后，则有点如鱼得水，久旱逢甘露。两者可谓有缘千里来相会，个人信条和公司理念，完全匹配，那也是缘分。“把每位客户和房东当朋友对待，成交和没成交的都能和我成为朋友，这是我干这行最大的收获。”

　　在加入爱屋吉屋之前，一个偶然的机会，让大叔在一个论坛上成了带头人物。从而，也为自己攒到不少人品，从素昧平生的网友成为面对面签约的客户。

　　进入这个论坛纯属误打误撞，因为客户提及一个网站，说年轻人都在那里吐槽房屋买卖，装修等。大叔抱着好奇心去看了看，果然被他“诊断”出不少房地产帖子的“毛病”。因为觉得自己既然是这样的，网友们又那么痛点，便出手写了几篇原创暴露行业黑幕的“深喉贴”，比如如何识别黑中介，规避买卖房屋过程中的风险等。没想到，帖子挂出没多久，就成了热门精华，长久置顶。网友们纷纷跟帖怒赞认同，一下就引爆了大叔的成就感。

　　“我从未公开过自己的真实姓名和工作单位，那样太功利，也让人怀疑我的目的。直到我加入了爱屋吉屋，而且他的全新模式和我的出发点完全吻合，都是对准了客户的需求，所以我才敢公开自己的真实身份。因为，这也是一种诚实。”

　　在那个论坛上，至今还挂着老叶去年的精华帖，《理想中的房产中介应该是这样的》。

　　老叶很幸运，在爱屋吉屋，不仅实现了自己一直坚持的理想，还帮助很多人实现了买房的梦想。

　　

　　LOVE　ME　LOVE

　　MY　HOUSE

　　英语中，成语爱屋及乌是这么翻译的，LOVE ME 　LOVE MY DOG。而在爱屋吉屋，顺理成章就成了　LOVE 　ME 　LOVE 　MY HOUSE。

　　如果你喜欢并信任这个中介，那他推荐的房源也一定能让你喜欢并信任。如果遇到老叶那样的房产中介，以旧换新，花钱买满足，再大手笔的买卖，也能变得公平、简单、有效。

　　要不怎么说，爱屋吉屋的名字起得好，注定了是以走心和服务取胜。

　　曾几何时，租房买房过程中，中介是个提及即痛的词，投诉更是一件提及即痛的事，投诉无门、投诉无果，让人们早已忘记还有“服务”这回事。这是传统中介最让人诟病之处，如今却成了互联网中介进军的利器。

　　虽然老叶说自己是个另类的经纪人，但他的绝对不是出奇制胜。而是因为，房地长行业疯狂了数年，走得太远，让人容易忘记为什么出发。好在有爱屋吉屋，有老叶成功的案例，譬如一朝仙人指路。

　　“我们用一种全新的服务模型与传统的中介公司进行PK。爱屋吉屋相信为人民服务最有价值”。爱屋吉屋联合创始人邓薇坚信，中介本就属于服务行业，“互联网+”或许能让产业更加淳朴、让经纪人更加回归服务的本质，君子爱财，取之有道。

　　什么是爱屋吉屋式服务

　　【关键词1：所见即所得】

　　为保证房源信息的真实有效，爱屋吉屋安排了专门的团队完成联系房东、查看房产和身份证件、现场拍照等一系列繁琐的前期工作，并尽可能公开信息。后台数据库也及时跟踪房源状态，以确保公布的房源“所见即所得”，最大限度地帮助用户高效过滤掉无效信息，提升整个交易环节里面的诚信概率。

　　【关键词2：一对一位移】

　　对用户而言，爱屋吉屋的体验更简便舒适。他需要面对的只是一个经纪人，而传统中介服务，经纪人不会跟着客户位移。当用户想换个地方租房，就不得不更换经纪人和门店，甚至机构。而在爱屋吉屋无需如此。其自建的经纪人团队为客户提供线下一对一的、以客户为中心的看房顾问服务，要是不喜欢这个经纪人，还能给换。

　　【关键词3：尊重价值】

　　在充分保证用户的利益和感受的同时，爱屋吉屋也强调尊重并希望最大化经纪人的价值。爱屋吉屋经纪人每月超六千的高底薪甚为传统中介工作人员艳羡。同时，租房领域是以服务费取代了佣金提成。绩效是取决于客户打分，这一举措更是将收入分配机制直接导向极致服务的终极目标。