观点

更多

美团领跑外卖O2O商户优势 用户体验打造第一外卖平台

关键词: 美团 外卖 用户

发表于2016-10-04 16:37:13 0 0
报告显示,美团外卖持续领跑外卖O2O市场,市场份额排名第一,且增长速度最快。
            

  近日,比达咨询(BigData)发布了2015年Q2餐饮外卖O2O市场报告。报告显示,美团外卖持续领跑外卖O2O市场,市场份额排名第一,且增长速度最快。


  



       

 


  数据显示,在2015年中国第三方餐饮O2O外卖订单份额中,美团外卖以35.8%位居首位,饿了么以34.2%位列第二,百度外卖以12.6%排名第三,淘点点和口碑外卖以6.8%位居第四,到家美食会以2.1%位居第五。与第一季度的市场情况相比,美团外卖、饿了么、到家美食会的份额均有所增长,其中美团外卖增长幅度最大。


  



       

 


  在第三方餐饮外卖APP月均活跃用户数、用户知晓率方面,美团外卖的优势也同样明显。美团外卖的月均活跃用户数为466.19万人,饿了么以416.98万人次之,口碑外卖和淘点点以333.65万人位列第三。百度外卖和到家美食会分别为103.18万人、32.18万人,相对较少。


  



       

 


  用户知晓率层面,美团外卖以82.6%的知晓率居首,百度外卖以77.4%次之,饿了么以74.4%位列第三,口碑外卖为56.8%,到家美食会为28.7%,零号线为24.5%,另外生活半径、我有外卖、点我吧、外卖超人分别为20.1%、15.2%、10.6%、8.3%。


  比达分析认为,美团外卖能够在竞争激烈的市场环境中一路领先,并且保持高速增长,得益于其在第二季度对商户、用户的深入开发,并充分利用美团团购的流量优势,很好地进行了用户迁移。


  据了解,美团外卖在品牌商户合作方面初见成效,与真功夫、康师傅牛肉面、呷哺、眉州东坡、宏状元、正一味等众多知名连锁餐饮合作,让用户对美团外卖有了更高认可。依托品牌商家的入驻,目前美团外卖的餐饮品类已经超过40多种,从西餐、韩餐、日式料理,到川菜、鲁菜、粤菜等全面覆盖。


  对用户体验的一贯重视,也是美团外卖用户活跃指标领先的重要因素。美团外卖坚持“消费者第一”的理念,在产品设计、客户服务方面不断升级。一些面向用户的贴心服务也深受白领人群好评,如商家平均1分钟接单的速度,以第三方保险等方式保证用餐安全等。


  作为国内最大的生活服务电商平台,美团在订单量和用户的天然优势,可以源源不断向美团外卖导流。而美团过去五年积累的大数据,更可以深度了解白领商务用户的消费兴趣,提供优质服务。


  根据公开数据显示,美团外卖的日订单量超过230万单,覆盖全国250个城市,随着美团外卖在白领等重点市场的持续深耕,优势还将进一步扩大。


0条评论发表评论

热门文章

京ICP备11027698号 CopyRight 2010-2015 All Rights Reserved 

公司旗下网站:www.sendto.cn(公司网站)www.jiuye.net(就业数字图书馆)

合作单位:北京交通大学出版社