对于未来经济格局以及发展趋势相信很多专家和教授以其更为专业和独特的视角剖析过，此处笔者就不过多赘述。对于未来国家政策与扶持，新闻联播里我们也已经看得清楚明白，所以笔者更不啰嗦，干货——走起。放下手中的笔记本，好东西，走心不走笔。　

Brand品牌

　　各位看官看到此处一定又想拍笔者的砖——老生常谈，且慢，且看。

　　有一天你儿子因为森碟和天天的一句“喂”吵着和你要某天才的手表;你老婆会因为下雨天音乐和巧克力更配，踢你出门，顶着雨买某芙的巧克力;当然，你也会用过了某款剃须刀之后，认定自己就是大陆吴彦祖了。对，这就是品牌的力量。接下，笔者要说到的就是，如何做品牌，如何帮你做品牌。

　　为了能更好的将理论与实践相结合，笔者非常荣幸的采访到信通网赢高级副总裁SAM。通信网赢作为国内企业通讯第一品牌，专注企业通讯领域10年，10年以来，信通网赢专注一件事，就是企业400电话。相信在笔者与SAM的谈话中你会找到答案。

　　在谈话中SAM强调，如何向用户递出你企业的名片，这是做品牌的关键。在这里我们要清楚一点，你的企业名片当然不是指硬广，如果广告非要固像形容的话，那估计会是DM单?

　　什么才是你的企业名片?企业名片是在客户联系你的时候，你自己递出去的第一份自我简介，一个好的开场白，一个思路清晰的对话， 将是一个美好合作的开始。SAM对笔者表示，从企业资源分配角度出发，开通400电话业务，不仅是助力企业发展的“杀手锏”，更是公司的一张优质的名片。　　

　信通网赢高级副总裁SAM

　　据统计，全国有90%的知名品牌都在使用400电话作为客服热线，说到这里SAM的脸上绽出自信的笑，他的自信来自信通网赢强大的实力。SAM讲，最新与信通网赢签订入网协议的知名客户就有华润万家，中信集团，敦煌网，去哪儿网等等，而你与大企业的同步，便是你的一张难能可贵的名片。

　　对外优秀形象的塑造、服务水平的提高、隐性增加的广告效应，这都是信通网赢能在你名片上写下的华丽一笔。　

Service服务

　　如果某一天你儿子的某天才手表出现故障、某芙巧克力的售货员因个人感情问题和你摆着臭脸、某剃须刀因为一些状况割伤了脸，然而这一切售前售后问题并没有很好的解决，相信你应该不会再次选择这些品牌，除非你有独特的癖好。

　　随着时代变化，中国企业全球化的历史机遇已经来临。互联网时代，用户体验与模式至上，硬件只是载体，服务才是需求核心，这不是一句空话，而是现在最为真实的现状。下面笔者你要说到的就是，如何做服务，如何帮你的品牌做服务。

　　在SAM口中得知，信通让各大企业纷纷选择则的原因，是来自信用网赢400电话所能提供的服务，电话接入，等待期间一个清晰简要的企业自述彩铃，便是企业递给客户的第一张名片，然后通过自动分配电话、呼叫转移、传真即发即收、电话留言、随时查收通话记录并做到在第一时间以400客服电话回拨客户，让客户的咨询和诉求不落空。

　　除此之外区别与其他代理商不同的是，信通网赢的400电话还为客户提供电话会议、短信发送以及国际电话的功能，并且不额外收取费用。努力为客户和客户的客户建立了直接的沟通桥梁，方便客户了解用户诉求是信通网赢一直秉承的理念;丰富的400电话功能从各方面降低了客户的沟通成本;并以多样化的功能和服务为客户带来了大量新的商机。这是信通网赢提供给你的服务，只为让你更好的服务你的客户。

　　在经济新常态下，相当多的企业、特别是传统行业的企业面临着市场空间饱和、产品销售增长乏力、利润水平不高的经营困扰。如何突破这一困扰，是企业界非常关注的现实问题。

　　从同SAM的谈话中，笔者了解到作为国内首家、且唯一一家迈向全球通信服务领域的专家级服务商，能在全球拥有来自54个国家61家全球知名通信运营商合作伙伴，并为全球30万客户服务，信通网赢始终坚持以品牌为先导，以服务做支撑。

　　而汲取国内外企业经营理论和经验，我们也可以充分认识到：加强品牌建设和服务竞争才是企业的必由之路。

　　到此洋洋洒洒已写了1500余字，笔者衷心期待在经济全球化的大背景下，中国企业可以真正分得一杯羹，而非像中美互联网论坛中的那样，我们得到的仅仅是与人家合影的机会而已。

　　信通网赢官网：http://www.union400.com