O2O市场的增长在黄金周出现“井喷”，无论是“宅”在家里，还是外出购物聚餐，扫码、网订、“摇一摇”火爆了7天长假。不少零售企业正在初尝o2o的甜头。天天果园在其官网和京东店中店等多种渠道销售中，有96%的销售订单来自手机APP。
            

　　从春节黄金周到国庆黄金周，商家推出的O2O活动力度不断加大。O2O市场的增长在黄金周出现“井喷”，无论是“宅”在家里，还是外出购物聚餐，扫码、网订、“摇一摇”火爆了7天长假。不少零售企业正在初尝o2o的甜头。天天果园在其官网和京东店中店等多种渠道销售中，有96%的销售订单来自手机APP。

　　2015年普华永道进行了一项涉及15个国家，每个国家超过1000人参与的调研项目，调查显示，相对于全球消费者，中国消费者更喜欢通过手机、平板电脑、PC来对商品进行比价，研究商品，使用优惠券，并期望线上和线下商店具有一致的促销和销售;中国消费者对于实体店内数字化显示出更大的偏爱，更倾向于将来使用数字支付。消费购物行为的变化为传统实体零售商带来了挑战，在消费者全渠道需求面前，零售商无疑有所滞后。为了应对客户期望，不少实体店零售商已开始布局O2O模式。据商务部统计，2015年上半年，O2O市场规模达3049.4亿元人民币，同比增长近80%。

　　与这一趋势相对应的是，9月29日，国务院办公厅正式对外发布了《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》。《意见》“支持实体店加强线上线下互动，促进线上线下融合，鼓励实体店通过互联网与消费者建立全渠道、全天候互动，鼓励大型实体店不断丰富消费体验，向智能化、多样化商业服务综合体转型。”

　　各类因应线上线下互联趋势的互联网技术企业应运而生。由于新技术、新营销手段迭代之快，新兴企业在这一过程中更具优势。融合CRM和大数据的互联网企业在帮助实体店O2O布局过程中表现尤其抢眼。以北京品客互动旗下营销品牌ECinsight核心产品3S系统(Smart Store System，智慧门店系统)为例。该系统既具有数据存储、业绩管理等传统ERM功能，还在此基础上增加了用户行为分析、顾客偏好识别等数据营销功能，而美团、线上营销通道搭建、卡券分发、支持互联网支付等功能更是符合了零售消费年轻化的趋势。

　　相对于国外零售连锁企业来说，由于中国电商和移动互联网的突飞猛进，中国传统零售连锁企业面临的挑战更为严峻，对于020的需求也更为强烈;相比国外相关软件，致力传统企业互联网化的中国互联网软件企业更了解中国消费者需求，技术更新迭代也更快。3S系统为企业搭建的大数据平台，让企业具备了像互联网公司一样的敏捷运营能力以及与外部连接的能力，在这一波实体店升级O2O热潮中占据显著优势，因此受到了传统零售连锁企业客户的认同。

　　关于ECinsight：

　　ECInsight是由北京品客互动科技有限公司创立的致力于传统企业互联网化的解决方案服务商，总部位于北京CBD商务区。在华东、华南均设有分公司，致力于帮助传统企业实施业务模式的全面互联网化升级，在企业大数据和应用领域积累了多年数据和经验，ECI专注于传统企业互联网化解决方案，旗下分行业的企业专属全渠道营销一体化平台——智慧门店系统(Smart Store System),为传统企业提供一整套基于线上线下互联的智慧购物解决方案。通过提供丰富的卡券分发器、基于城市的营销管道搭建、动态内容分发、实时营销数据监测、全域会员管理、门店及导购协同APP、实时大数据管理及交换中心、异业合作等系列敏捷运营工具和功能，为实体门店及一线导购开辟全新的新客获取、老客召回、会员吸纳和促销转化渠道，帮助传统企业实现业务模式的全面互联网升级。