在所有人的印象里，京东掌门人刘强东经常在员工生活方面发声，其公关也是不遗余力大肆宣传其“好老板”的形象，为自己的“兄弟们”建宿舍、建幼儿园等……咋一看京东员工似乎很幸福，不过事实真是如此吗？

疲劳工作引发失误，未酿损失却惨遭辞退？

近日，有媒体报道张先生和京东的官司经过。张先生原本是京东的员工，在职工作多年，岗位是库房操作，主要工作就是在客户下单后按照流程张贴标签。

在一次夜班期间，由于订单量太大，张先生也是极度疲劳，导致贴错标签，不过很快张先生及时发现并拦截了订单，未造成损失。但公司认为，张先生严重违反公司规章制度，此事给公司造成重大影响，以此为由与张先生解除劳动关系。

劳动者在工作中出现失误，但未对公司造成重大损失，公司却以此为由开除员工，是否合法还有待考证，但至少可以说明这家用人单位有多不人性。请问谁能保证自己工作永远不失误？即使是经验在丰富的员工也无法保证，如果造成重大损失开除也就算了，况且张先生及时改正了错误并未造成任何损失。

最终法院判决，京东解除劳动关系的理由缺乏事实依据，系违法解除劳动关系，判令公司向张先生支付违法解除劳动关系赔偿金共计19000元。京东方面似乎还不服气并提出上诉，北京三中院依法裁决驳回其上诉，维持原判。

这件事虽然已经过去，但不得不让引发对于京东员工的担忧，这是张先生知道用法律无期维护自己的合法权益，还有没有忍气吞声的这谁也不知道，但可以称之为老员工的张先生尚且如此，其他员工想必也没有特权。

对待员工如此苛刻，一言不合就开除出去，东哥对他下面的“兄弟们”也真是“够意思”。这让人不得不怀疑各种场合极为高调的表现出对员工生活的在意到底是真关心，还是作秀，亦或者是让员工少点生活上的琐事和借口，老老实实为其打工？

早年京东曾有一次罢工事件，有传言称刘强东放出过这样的狠话：“宁可货烂掉，也不会赔员工一分钱！”敢问这是关爱员工的表现吗？

透过现象看本质：名为员工犯错实为管理失当

上文我们讲到了张先生的经历，作为一名老员工被工作多年的公司抛弃想必也是无比伤心，但值得注意的是，如果京东没有苛刻的要求和庞大的工作量，张先生又怎么会疲惫工作，又怎么会出现失误？

这样看来，京东对员工的严苛和高强度工作量才是出现问题的原因所在，而失误没有造成大的损失就将员工开除出去，京东的规章制度实在缺少人性化。由此也不难看出，京东的管理上存在很大的问题。

去年网上曝光一组短信截图，内容大概是京东的某个快递员主动请求消费者投诉他，以此来逼迫京东官方辞掉他。而快递员之所以不敢主动辞职，是因为京东扣押了其3000元作为押金。如果主动辞职，押金会受到影响。从这件事也足以看出京东“霸道“的企业文化。

“京东官方造假刷单”事件一度让引起了社会的公愤，聊天记录的截屏显示，京东官方人员要求商家刷单，并且表示这样的刷单是经过领导同意的，商家不会被处罚。很多京东商家表示愤愤不平：“我们一单单辛苦做出来的交易额，别人竟然是点击一下鼠标批量完成的。”

事后，京东表示已经调查出涉事员工，并且将他辞退，不过这真的只是个人行为吗？一普通员工就能瞒天过海的刷单这实在让人难以置信。

还有去年“双十一“前夕，京东员工涉及收受供应商贿赂、职务侵占、索要供应商礼品等违法违规行为，且涉及人员最高职位达到总监级别。

从表面上看，这些貌似都是些员工问题，可无论是被辞退的张先生还是“刷单门“事件，亦或者腐败事件，他们其实都是模式漏洞的替罪羊，根本原因还在于京东的管理上，然后出了问题把员工推出去做挡箭牌。

很早之前马云就认为京东模式存在巨大问题，曾经如此说道：“京东将来会成为悲剧，这个悲剧是我第一天就提醒大家的，不是我比他强，而是方向性的问题，这是没办法的……所以，我在公司一再告诉大家，千万不要去碰京东。别到时候自己死了赖上我们。”

不得不说京东模式上的问题，已经在管理上得到了体现，而管理上面的失当也催生出了员工犯错。

近日，京东刚刚成立了自己的物流公司，而这一举措更是加重了自身模式的弊端，就像马云所说的，京东自建物流的战略从一开始就错了。而且对待员工如此严苛，员工又怎么可能好好工作。刘强东说过：“对员工好，准没错”。可这京东真的做到了吗？ 很多京东的员工在知乎等平台上上吐槽京东管理就以说明了一切。

最后，现有模式下解决管理上的问题很难，但还是希望京东能有所改变，不仅在生活上关心员工，更能在工作上彰显人性化管理，真的把每一名员工当成自己的“兄弟“。企业发展离不开基层的员工，而员工在轻松的工作环境下才能更有效率，才能为企业创造更多的价值。