当“黑科技”来到用户身边，融入日常生活，标志着智能互联网时代正在到来，而传统的电子产品也在面临着各种新的挑战。据悉，全球PC市场已经连续五年呈下滑态势。很多曾经在PC市场叱咤多年的厂商，都已经退出了这个领域的争夺，为此很多人唱衰PC产业，认为PC已经走上了末路。PC市场的负增长从商业角度来看，是预示着整个产业进入了衰退期，但从用户应用的角度来看，PC的市场保有量却在不断增长，并没有出现替代PC的新产品形态，PC作为生产力工具和娱乐工具的需求仍然是刚性需求，特别是对大部分企业而言，PC始终是其核心的办公生产力工具。与其说是手机取代PC，倒不如说是PC普遍存在的性能过剩带来的用户换机动力不足，造成市场整体销量下降。

PC市场整体下降，单从细分市场来看，一些单独品类却逆势增长。有数据显示，联想在可插拔二合一产品、高端商务新品以及游戏电脑方面不仅跑赢了大盘，而且以接近于100%增速在迅速改变着市场中产品格局。究其根本，是用户需求升级之后，市场的传统商品已经适应不了，当新的满足用户需求的产品出现必将带来销量的增长。所以说，无论从用户消费升级后的需求变化还是产业发展前景来看，PC产品的发展都急需变革。

这一点，已被PC产业的引领者联想所洞察。

在最近联想2017年誓师大会上，联想董事长兼CEO杨元庆表示，“PC的边界正在从个人电脑Personal Computer延展到个人计算Personal Computing，我们已经有平板电脑、可插拔、游戏电脑等新品类，AR/VR等设备也正在加入进来，未来还会有更多”，他进一步表示，“从连接，到管理，到服务，我们要做的，是实现“PC+云”的新常态。”

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从杨元庆对“PC+云”的新形态来看，联想未来将对PC产品进行更加创新和前瞻的研发，并为PC加入智能和云服务的新元素，通过以智能驱动PC产业的升级，变用户与厂商之间的商业模式，形成以服务为主的产业形式。

从联想自身来看，这次对PC定义的全新延展，体现了联想将进一步夯实打造“设备+云”战略的基础。在联想“三波战略”的整体战略构想中，打造新型的智能设备和“设备+云”的模式是其最为关键的一环，也是将是联想未来业务的核心。

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在PC方向，联想正通过自身的技术为现有的设备、个人电脑插上云的翅膀，让设备能够通过云，不受地点限制就能获得更丰富的内容和服务。这也是联想“设备+云”战略的第一个使命。

另一个方面，新PC的产品形态的关键在于，不仅为用户提供硬件产品，而是扩展到服务层面，从而拉近和用户之间的关系和亲密度。在实时在线方面，联想正在尝试为每一台产品植入懂得通信的E-Sim，通过联想的虚拟运营商的服务，让用户享受到“实时连接、实时在线”的便利连接。这样一来，客户不再是一次性的交易型客户，而是关系型客户，甚至是订阅用户。通过实时在线的实现，不仅改变的是用户的依托云服务获得更丰富内容途径，更多的是将用户与厂商的关系变成了以服务为依托的关系。

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在重新给PC赋能的同时，联想也嗅到了当前消费结构正在升级的气息，通过提供丰富的云服务和云内容的方式实现价值链延伸，向高端用户进军，才能稳站于市场。作为这一方面的先锋试点，联想的Medion团队已经在为一次性付费用户或订阅用户打包提供丰富多彩的游戏、音乐、视频内容，开始了云服务方面的尝试，力求实现“PC+云”的新常态。

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从近两年的相关数据中可以窥探到，联想在推动“PC+云”的新常态方面已经取得了明显进步。目前，联想注册用户已经累计突破1.3亿，比2015年提升了60%。同时，联想还在中国的社区建立了25个产品板块，去年新增注册用户400万，向官网商城引流转化的销售额达1.8亿。通过与产品部门共同建立用户/粉丝的评测、试用机制，联想得到了用户的第一手反馈，帮助用户更好地优化产品。不仅如此，联想的官网商城目前已有了千万级会员，联想方面称，这个直接面向最终用户的平台去年营业额同比增长了38%，客户满意度超过95%。而在去年推出的联想合伙人计划也初见成效。此外，联想还打通了个性化定制流程，在C2C(customer/consumer to customer/consumer,个人与个人之间的电子商务)、CTM（configure to order定制化、可变配置的生产模式）上做了有益的尝试。

面对近年来PC行业出货量连续下滑、颓势明显的市场现状，联想果断出击，通过不断创新的新PC形态，在增长和盈利之间做好平衡，进一步提升效率，推动 “PC+云”新常态建立。

在推动PC向“PC+云”和个人电脑Personal Computer延展到个人计算Personal Computing的过程中，联想同时也在打造新一代基于人工智能和云服务的新型智能终端，这一领域蕴含着更大的机遇和更广阔的创新空间，这也是联想“设备+云”的重要使命。

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在联想看来，未来将是“无服务，不设备”的时代，以一个设备厂商的身份并不能应对市场的风云变幻和创新需求，传统PC厂商已经不能满足用户的需求，因此，联想强调要快速建立起自己的“云”能力，打造新一代基于人工智能和特定云服务的新型智能终端，从而更好地服务客户，转型为以客户为中心的运作模式。

由此来看，未来的PC市场由于产品形态和产业模式的变化 ，必将迎来新一轮的市场改革，也似乎让人看到了Personal Computing的好日子才刚刚开始。

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来源：柚王科技