新年伊始，河南信阳铁通认真拟定年度培训计划，并按规定时限，分批次对一线员工进行资源协作型宽带等业务的规范受理流程、入户服务规范、装机及售后维护工作的培训和交流，以扎实提升员工队伍素质为手段，积极助力协同业务快速发展。

　　2月24日，该公司组织来自信阳八县二区的装维人员齐聚一堂，参加分公司组织的资源协作型宽带业务培训，此次培训以提升装维人员服务操作规范意识及宽带业务技术能力为目标，为本年度公司全面推开协同业务作好战前准备，并为打造专业移动代维队伍做好全新的人才储备。培训采用提问、互动问答、现场模拟演示等丰富多彩的授课手段，深入浅出地对服务规范、技术知识进行了系统讲解，参培员工积极踊跃参与现场提问，对各自在驻地网业务技术维护中的不足之处进行沟通、交流和补强，为公司完善不同层次的技术支撑平台，塑造企业专业品质、提升服务质量打下坚实的基础。