“移动商务”通过手机的商务将很快流行起来。一份报告称到2004年，仅在西欧地区移动商务将会达到三百七十七亿美元。移动商务和移动的服务将是无线因特网的关键应用。国际数据公司(IDC)的一份报告说：这种应用将是发展市场所需要的，有一些组织已开始提供这种服务。无线上网的应用也将会有更大的增长，这对供应者来说也意味着收入的增加。IDC同时预测西方移动电话用户到2004年将会达到3亿人。

这一消息对经营者来说是十分有利的，他们斥资百万去买那些能给用户持续因特网接入和多媒体服务的UMTS(3G)手机网络的执照。

瑞典电信巨头爱立信预测到2004年将有多于6亿的人用移动电话，全球现在大约有五亿七千万手机用户。手机制造商们没有估计目前欧洲WAP手机用户的数量。但日本NTTDoCoMo公司的i-Mode是世界上目前唯一有1千万用户的无线因特网系统。

IDC强调焦点应该集中在服务上。例如：旅行、新闻、基础服务或电子商务服务。IDC称：无应技术应用在欧洲正走向成熟。移动产业商家将会唱主角。

但分析家们已开始质疑消费者对先进的移动服务的喜好。虽然WAP手机没有像预期的那样在欧洲起飞，但一些分析家期待着市场情况将会在接下来的几个月中好转。

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