2011年下半年,曾经一路高歌猛进的电子商务市场风云突变,负面消息不断;最引人注目的莫过于淘宝围城事件:上万名淘宝商城小卖家自发组织起来,对淘宝的网店大卖家进行围攻!此外,拉手、窝窝团和凡客IPO折戟,高朋裁员,团宝市场总监跑路,大货栈、呼哈网、品聚网、网易尚品等众多企业倒闭,美股做空报告不断,热火朝天的电商行业似乎突然之间急转直下,投资者唱空,从业者裁员,毕胜直言“电商是个骗局”,评论者说2012是电商的生死淘汰年,并总结出电商的十种死法……习惯听到上市、融资、IPO、并购等词汇的电商行业,面对骤冷收缩,可谓目瞪口呆。
日前,记者偶遇慧聪网市场总监韩小冰,谈起目前正处寒冬中的电商冬天,韩小冰感觉很受伤。他说:电子商务是一个笼统的大概念,包含了B2B、B2C、C2C、C2B(团购)等不同的商业模式。所谓的“电商冬天”,指的是B2C和C2B等企业和消费者之间的电子商务遇到较大的挑战和困难,与B2B电子商务并无关系。在韩小冰看来,“B2B已经不能再简单地归之为电商了,如果要给它一个更为准确的词汇,我们不妨称之为‘行业电商’。”
此前,在接受赛迪专访时,慧聪网CEO郭江也谈到了电商冬天的问题。在他看来,B2C不赚钱,又同质化,出现寒冬是迟早的事情。而谈到B2B,郭江直言日子过得不错。“B2B公司都是闷头赚钱型。阿里、慧聪网、生意宝、南京焦点,这些公司都在很低调地赚钱。” 郭江认为中国的B2B非常健康,“比B2C健康。”
记者发现,根据2011年12月易观国际发布的《中国B2B上市公司业务收入对比》报告,数字显示,国内五大电子商务B2B上市公司的Q3财报都非常亮丽,以业绩最为出色的慧聪网为例,Q3收入达到1.14亿元,比去年同期的0.84亿元增长36%;除了网盛生意宝有8%的小幅下降之外,其他三家B2B公司都取得了不俗的业绩:阿里巴巴Q3收入同比增长11%,环球资源Q3收入同比增长19%;中国制造网Q3收入同比增长22%。B2B公司的高速增长和团购市场的哀鸿遍野形成了鲜明的对比。
图1:2011Q3中国B2B电子商务上市公司业务收入增幅对比
除了Q3收入增幅位居五大B2B公司之首之外,慧聪网还实现了扭亏为盈的重大转折。2011年前三季度,净利润从去年同期亏损189万元到大幅盈利1566万元。慧聪网之所以能取得这样亮丽的业绩,关键在于执行了正确的发展战略。2010年,慧聪网CEO郭江正式宣布“专注内贸、行业垂直和进军交易”的三大战略,旨在内贸领域和垂直行业上做深度发展,并在交易环节提供服务。
为什么会出现冰火两重天的情况呢?
韩小冰认为:根本原因是以企业(Business简称B)为主要参与者的B2B电子商务的知名度远远低于以消费者(Customer简称C)和企业之间发生买卖行为的B2C和C2B。
从交易量和对国家经济所做的贡献角度来看,B2B比B2C和C2B更有价值。他给记者算了一笔帐,根据艾瑞公司发布的2011年中国电子商务年度数据,2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7万亿元,其中,B2B电子商务交易额占比86.6%,进一步看,中小企业B2B电子商务交易规模占比最高,为48.9%;规模以上企业B2B交易规模占比37.7%;网络购物交易规模占比为11.0%,网络购物包含了B2C、C2B、C2C等各种消费者行为。
这样一个有价值的行业,一个对国家经济有重大贡献的行业,为什么往往被舆论所忽视,不能成为国家或者行业关注的重点呢?
韩小冰做出了进一步的分析:原因很多,例如对企业之间电子商务行为的关注度远远比不上对于消费者网络购物的关注,B2B平台的交易规模巨大、参与企业众多、统计更加困难等等因素。但不应该忽视B2B电子商务的价值和贡献。“B2B电子商务是企业做生意成本最低的方式之一,尤其对于制造业为主、中心企业众多的中国而言,B2B电子商务在帮助‘中国制造’走出国门、走向世界方面起到了巨大的作用。国家和主管部门应该对B2B投入更多的精力,制定相关的发展政策和法律依据,鼓励更多的中小企业通过B2B平台提升企业价值。”韩小冰说。
谈及行业目前普遍谈论的电商寒冬,韩小冰更是直言不讳,“因为发展过快、竞争过度激烈,B2C、C2B等新兴商业模式短时间内会出现一些问题,原本健康发展的B2B也跟着背了黑锅。 B2B与B2C、团购是完全不同的电子商务形式,有不同的客户,不同的赢利模式。经过十多年的发展,B2B形成了较大的规模,远超其他电子商务细分市场对国家经济的贡献。B2B已经不能再简单地归之于电商了,如果要给它一个更准确的词汇,我们不妨称之为‘行业电商’。”
回顾商业发展的历史,都是经历了一个从满足“全部市场80%客户的80%需求”到满足“特定市场100%客户的100%需求的过程”,100年前福特说过,“我只生产一种汽车,就是T型车,只生产一种颜色,就是黑色”;30年前,能拥有一部手机的人们使用的都是摩托罗拉的“大哥大”;现在看看周围的人们,在汽车和手机方面,有着丰富的选择,而昔日的垄断者福特和摩托罗拉却变成了明日黄花的没落企业。商业的规律决定了,伴随着B2B电子商务的发展,平台型、以数量取胜的模式尽管仍拥有众多的用户和强大的市场力量,但是,针对细分市场,满足不同行业企业个性化、深度需求的网站已经崛起,这就是“行业电商”的机会。
“如果舆论所指的‘电商’包括了‘行业电商’的话,谈所谓的冬天,不免失之偏颇了。”韩小冰这样总结。显然,韩小冰是想把B2B从传统的“电商”概念中剥离出来,并希望借此为B2B正本清源,给行业电商以明确的定位。
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