自从去年12月以来，Safran就一直在他的Monkeygoods.com网上商店上使用PayPal来处理网上的现金支付和信用卡支付，但是因为PayPal最后会要求客户直接到PayPal的网站上去完成支付过程，所以使得一些客户心存疑虑而放弃了购物。

Safran说：“能不能我的客户不离开我的网站就能完成支付呢？”他也希望PayPal能和他的电子商务软件更好的合作。eBay表示这个夏天他们在PayPal的研发上投入更多的精力，来扩展PayPal的使用范围。

Matthew Bannick，一位eBay的经理表示公司正在力图使支付流程变得更平滑，而具体的解决方案将在一个月内出台。尽管eBay的股价在拆分后增长了两倍，但是投资者仍然希望公司还能有上好的表现。公司正计划通过他的在线拍卖业务和PayPal实现爆炸式的增长。

一些个人，还有墨西哥的酒店，甚至麦当娜的Maverick唱片公司也使用PayPal来处理网上的支付。公司的高层也表示在网上的一些小的在线业务中，PayPal还大有作为。

珠宝设计师Tara Hunter在他的Revealjewelry.com网站上也使用了PayPal，但是他指出PayPal仍有很大的障碍需要跨越，比如客户在支付过程中一遇到要输入信用卡或者银行帐号信息就感到很不安全。不过Hunter也表示PayPal在处理支付方面还是很不错的，特别是对她们这样的小的在线业务。“我还真的找不到其他的方法。”

另一方面Safran说PayPal的使用成本和直接使用信用卡的成本基本上差不了多少，如果交易数量不是很多的话。但无论如何，PayPal提供让客户多了一种支付选择。

PayPal是这方面占有率第一位的支付服务，他的竞争者包括Citibank的c2it服务和Wells Fargo的SecureSoure。其他一些信用卡和借记卡服务提供商还有在线转帐也是PayPal的竞争者。IDC的Aaron McPherson说，Paypal将继续保持领导地位，除非能有竞争者提供更廉价的服务。如果真的这样的服务出现的话，那么他将是PayPal的终结者。

但是就目前情况来看，PayPal的最大的敌人来自支票支付。

(编辑：王丹 / 翻译：SIMON XI)

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