CNET科技资讯网11月27日国际报道 真正的电视点播服务一直是许多人的梦想，上周，微软推出了Video Marketplace 服务，这一梦想距离现实又近了一步。

Video Marketplace 服务提供电视节目和电影下载，它迅速成为了Xbox Live 中一个受欢迎的成员。

但是，由于头24个小时内的下载量过高，该站点在当地时间上周五出现了技术性问题，用户获得内容的时间会延迟，在有些情况下，甚至无法得到内容。

Xbox Live 负责内容的主管拉里称该下载服务的头几个小时对于会员是“不愉快的体验”，但他承诺，微软正在努力解决这一问题。

拉里在官方的Xbox博客上说，在过去的24个小时中，我们的团队放下了手头的其它工作，专门来解决这一问题。我们在昼夜不停地工作，使该服务尽可能快地达到用户期望的水平。

拉里表示，微软将对付了款，但没有得到内容的用户全额退款。他说，当用户下载免费内容时会出现“点值已经被扣”的信息，但实际上用户的点值并没有被扣除。

收到错误信息或没有收到所购买内容的美国用户可以拨打Xbox Live 的支持电话。