思科认为，IP通信并不仅仅是要选择一个产品—而是要提供一系列可供选择的产品。这些产品组合到一起，就可以构成符合用户独特需求
的最佳解决方案。

三类典型部署场合

传统办公机构

让一个分支机构可以通过在一个IP网络上融合用户交换机（PBX ）流量和数据，利用IP语音（VoIP）所带来的优点，同时保护他们对于传
统基础设施的投资。

半自治办公机构

需要用一个本地管理的系统提供服务。这些服务包括呼叫控制、桌面电话设置、公共交换电话网络（PSTN）接入、语音邮件和自动应答服
务。

远程分支机构

呼叫控制、电话设置、PSTN接入和其他语音服务都从一个中央地点提供，但是远程分支机构需要在总部停止服务或者连接中断的情况下获
得某种形式的弹性备份服务。

每一个客户面临的情况都不一样，如何帮助你的用户来挑选适合的解决方案，又怎样选择正确的解决方案组件呢？IP通信实际上是一组服
务，而不仅仅是一个产品。你应当根据用户自身业务需求选择相应的解决方案组件。但在此之前，首先应该了解用户到底有哪些应用。

你的客户终端上将运行哪些关键任务型应用呢？是否需要计费，库存是否需要查询？

客户的业务需要哪些语音应用服务，有无语音邮件、自动应答？

客户需要IP电话提供哪些功能；需要部署哪些附加服务？

客户是否希望部署安全应用或者应用加速服务购买一个集成化的解决方案还是一台单独的交换机？

客户是否希望通过一个基于Web 的、具有本地和远程访问能力的GUI 管理他的语音系统？

不同方案满足不同需求

根据用户需求思科将其大致分为传统办公机构、半自治办公机构和远程分支机构三类，思科均有不同的解决方案以满足每类用户的不同需
求。

传统办公机构

通过将语音流程集成到现有的数据网络，将彼此独立的语音网络和数据网络整合到一起。通过使用思科路由器中的模拟或者数字语音网络
模块，可以通过融合式网络向远程分支机构提供传统语音服务。对于快速的服务部署，通过将传统电话连接到接入路由器的模拟接口和提
供一个指向中央时分复用（TDM ）交换机的虚拟连接，可以提供场外（Off-premise ）分机。OPX （场外分机）设备将表现为中央TDM 交
换机的本地扩展。它将能够访问与中央办公机构中的分机相同的服务和设备。对于一个已经投资购买了某种TDM 交换设备的办公地点来说，
另外一种选择方案是在IP WAN中提供交换机间中继连接，从而避免购买单独的数据和语音网络的需求。

半自治办公机构

思科路由器可以通过Cisco CallManager Express 提供一个PSTN网关和呼叫处理功能。这些服务还被集成到了Cisco IOS 软件中。可向路
由器添加一个网络模块，以提供语音邮件和自动应答服务。一台Cisco Catalyst交换机或者路由器中的一个EtherSwitch 网络模块可以为
本地IP电话和IP终端提供内部电源。它们可以根据客户所需要的功能和成本，满足客户的需求。

远程分支机构

Cisco Unity Express 和Cisco CallManager 软件可以提供对集中式呼叫处理和消息的访问。分支机构中的一台运行可存活远程地点电话
（SRST）的思科路由器可以在WAN 发生故障的情况下提供冗余的呼叫处理服务。与上一个例子一样，一台Cisco Catalyst交换机或者路由
器中的一个EtherSwitch 网络模块可以为本地IP终端提供内部电源。

无论用户是在测试IP电话、在一些分散的地点部署某项服务，还是计划在用户的机构中开展一个集中式部署计划，思科路由器都可以提供
足够的灵活性和投资保护，满足用户的语音、连接、安全和应用加速方面的不断变化的需求。