贝克说：“中国是TNT集团的一个重要的业务增长市场，可以预见中国将成为推动集团全球业务发展的关键驱动力。我们致力于在快速发展的直邮、快递和物流市场取得领先地位。现在，我们已经拥有了正确的发展战略、良好的组织架构和优秀的员工，这一切的就绪，使得我们可以通过我们的产品和服务更好地帮助客户增强竞争实力。”

TNT详细阐述了其巩固中国市场领导地位的发展战略，并介绍了实现该战略目标的5大策略，即TNT-1方案、人员、基础设施、技术和对社会的承诺。

TNT-1方案

在一个公司的前提下，为客户提供直邮、快递和物流的整合服务——这是TNT中国最新推出的TNT-1方案。这项战略性解决方案的目的在于通过业务支持领域的跨部门合作（如人力资源部、财务部和市场部），使集团的营业额达到最大化，成本控制实现优化组合。

人员

TNT中国首席执行官肯·迈高（Ken McCall）说：“培训并留住人才对于我们取得中国市场的成功将起到决定性作用。TNT近期推出了中国大学生实习项目，并在公司内部加强与欧洲和北美的交流实践。”

基础设施和网络

中国加入WTO后，国内外市场都得以开放。TNT的三大核心业务都将经历一个质的飞跃。TNT预计到2010年在华分支机构增至100多家，并为中国的1,000个城市提供物流、快递和直邮的整合服务。为了实现这样的增长，TNT的运输车将增加至2,400辆，员工将增加10倍，仓库空间也将增加到目前的10倍。

技术设施

TNT集团将确保TNT中国拥有最先进的技术设施配备。最近，TNT中国引进了Matrix™。这一TNT物流运输的技术可以帮助客户优化和整合供应链，并使整个供应链更加透明化。通过有效的资产管理，Matrix™能够缩短周期，减少库存，并降低运输成本。

回馈社会

作为“企业社会责任项目”中的一部分，TNT倡导“回馈社会”，并作出贡献。2004年，TNT集团举行了“行走天地间”步行筹款活动，在全球的各个不同时区，共有40,000名员工参加了此次活动。中国区的活动于6月20日在北京、上海、广州同时举行。通过此项活动，TNT中国共筹得60万元人民币，用于资助在甘肃省开展的针对4,000名儿童的“扶贫助学”项目。2004年5月25至26日， TNT与CNBC 和CBN共同主办了第三届亚洲最佳商业领袖奖。