为了更好地帮助国内用户利用Lotus的协作技术和知识管理解决方案，构建高效率的企业电子协作环境，迅速开展电子商务，提高企业的整体

快速响应能力，降低企业运营成本，8月16日，莲花软件（中国）有限公司在北京、上海、广州三地同时举行“电子商务从电子协作开始技术研

讨会”，向数百名来自政府、行业和企业的主管官员和用户代表充分展示Lotus的电子商务策略和丰富、全面的电子商务解决方案。

Lotus始终认为，电子商务不仅仅是电子交易，它是企业机构之间利用Internet、Intranet、Extranet和Web将核心业务系统与客户、员工、合作

伙伴和供应商紧密地联系起来，形成一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，从而创建出高效率的电子协作环境。在这一高效率的

协作环境中，通过提供个性化的客户服务，加强客户的关系管理，不断提高客户的忠诚度；通过加强与供应商的协作，促进企业采购过程的科

学化，降低采购成本；通过增强企业内部的协作，提高企业管理效率，从而有效地促进企业销售，降低企业运营成本，获得更大的效益。企业

在实施电子商务时，电子协作始终是最重要的环节，因此，企业在制定其完整的电子商务战略时必需首先考虑到电子协作，没有完善的电子协

作环境的支撑，电子商务便只能停留在表面。

莲花软件（中国）有限公司从市场发展策略、产品到咨询服务等各方面都作好了充分的准备，为用户实现企业上网和电子商务提供了成熟的产

品和技术，包括Lotus企业集成连接件LEI和ESB、100%的 Intranet构建平台Lotus R5、Lotus企业实时通讯平台Sametime、分布式企业文档管

理平台Domino.Doc、Lotus网络教学平台LearningSpace、工作流自动化系统Domino Workflow以及用于构建电子社区的QuickPlace。

* LEI可以在不同的数据源之间传送或同步数据，为用户提供直接的、交互式的访问企业数据库的能力，它能够直接支持的数据源包括：

Domino、IBM DB/2、 Oracle、Sybase、Text/ASCII、HTML、CGI等，能够把来自IBM、Oracle、PeopleSoft、SAP、Baan等主流企业级应用

与Domino协作系统紧密集成，使用户能够在统一的界面上获得各种业务数据。


* Sametime是世界领先的实时协作通讯平台，为虚拟工作组提供实时交谈、共享应用的能力，使用户能够在几乎任何商业过程中实时地协作

，迅速决策，有效把握瞬息万变的商机。


* 企业级文档管理系统Domino.Doc能够实现高效率的分布式文档管理，允许用户直接把起草的文档提交到系统，然后进行集中管理，在指定

的范围内实现共享。


* LearningSpace是目前业界最优秀的网上教学、远程教育软件，提供了全新的教学方式和学习环境，允许学习者随时、随地、根据个人的时

间接受培训，在需要的时候方便地通过网络与其他学员讨论问题、共享心得、交流想法，获得知识、实现理想的教学效果。


* Domino Workflow为企业开发、优化和管理业务工作流程提供了强有力的帮助，进一步扩大了Domino的工作流功能。


* QuickPlace是一个群组协作解决方案，可以将建立和管理小组工作“场所”的过程流程化，使对计算机应用开发知识有限的人员也能独立创建

一个即时的共享工作空间，在这个空间里，可以安全地通信、共享、管理和组织信息和文档，制订各种项目或行为的日程安排，高效率管理项

目进程。

莲花软件公司目前已经投放国内市场的客户关系管理（CRM）解决方案包括了e-Marketing、e-Sales和e-Service三大模块以及由Lotus专业服

务（LPS）提供的Lotus CRM服务，这一具有强劲、完整的客户关系管理功能CRM获得了国内企业用户的热情关注。借助这些解决方案，

Lotus能够提供优势明显的业务系统集成功能，帮助企业将存储在后端的关系数据库中的数据双向地与Domino应用系统交互，以Domino R5作

为企业Intranet基础设施，实现交互的Web应用服务，确保用户能够在办公自动化应用过程中便捷地查询、利用企业的业务数据，将知识的创

造与发布同企业的业务流程相结合，在一个单一平台上进行高效率的协作，开展电子商务。