Josh曾经说，“卓越和董事会间的关系是很奇特的，非常亲密，但矛盾不大。董事会对一个企业这样的信任是少见的，他们甚至不认为卓越的管理人必须是成熟的。卓越提出的几乎所有的建议都会被百分之百地接纳。”

为此我们采访雷军的时候问过他，他没有正面回答我，而是用了今年年初，全球普遍对B2C怀疑的情况下，台湾华彩向卓越投资三百万美元的理由回答了我们，“他们说，卓越是个非常精明的零售业者。为什么这样讲呢？因为，他们发现，卓越网卖的东西在已经很便宜的情况下，还有非常好的毛利，连客户都在怀疑：你们还有钱赚吗？这就是他们的投资理由。”

王树彤的回答是，“对于董事会我们是透明的，我们不藏着盖着，我们愿意把问题暴露出来，让他们深入进来，也欢迎他们进来。你能看多深，就看多深。能看到多少问题，就看到多少问题。把问题提给我们，我们会高兴，而且有信心去解决。我们对董事会一直非常感激，对他们没有要求。我们从来都不觉得这些或那些事情是应该由他们来做的。我知道，好多人会觉得董事会应该帮助企业谈融资，帮助企业定方向，帮助企业找人。如果董事会没有做到，企业就会失望，而失望有什么好处呢？只能弄得大家都紧张。”

“所以我觉得我们非常敞开。你说得对，我们听。不对，没关系，我们自己做我们的。我们团队的信用就是这么建立起来的，董事会也有许多不懂的地方，也有错误的地方，而且他们可能会越来越不懂了。以前董事会是一个月开一次，现在是两个月开一次，这种信任度的确是很少见的。甚至从一开始，他们就没有过问过任何的事情。”

坦率的沟通或许才是最有效的沟通，在互联网业频频出现管理者和投资者矛盾恶化的情况下，卓越的经验应该是可以借鉴一下的。

（编辑：秦晶）