美国东部时间11月9日(北京时间11月10日)消息，日前高盛公司的互联网分析师安东尼-诺托(AnthonyNoto)表示，在线零售业的前景十分光明。虽然现在就声称在线购物行业已经成熟还为时过早，但包括在线旅行在内的网络零售业已经发展成一个1000亿美元的市场，占到了零售业销售总额的2.3%。

例如，全美已经有大约6500万个家庭可以上网，其中2500万到3000万个美国家庭对在线购物并不陌生，考虑到还有很多尚未在线购物过的用户以及将在网上购买更多商品的用户，这意味着电子商务的年增长率将达到20%到25%之间。

诺托预测，在未来5到10年间，在线销售额将至少占到零售业销售总额的10%。这位分析师还表示，宽带的普及也是在线购物前景光明的一个原因，他的研究显示用户在使用宽带时在线花费的金额超过使用窄带时的30%。诺托估计到今年年底前，宽带将进入2500万个美国家庭，去年年底前这一数字为1800万，增幅达到39%，另外到2006年，至少会有4000万个美国家庭拥有宽带。

诺托称，全球化趋势也是促进电子商务发展的原因之一。诸如eBay和亚马逊等网络企业在美国以外的市场上创造的营收占到了总营收的35%以上，这显示出互联网企业较之其他零售企业向海外拓展的速度要快得多。

诺托坦言，网络零售企业也面临安全的问题，实际上他的研究显示对网络交易安全的担心是很多用户不愿意在线购物的主要原因。不过，诺托也指出，大型在线零售商在这一方面都做得不错，这使得用户对于在线购物的满意度在过去两年间每年都增长了20%。