“不是每一个人都有决心练习葵花宝典的,欲练神功必先引剑自宫。如果你下不了决心,从思维和基因上彻底改变自己的现状,那就不可能练成秘籍。”周鸿祎说。
周鸿祎认为,现在各行各业都面临着移动互联网的冲击,不仅仅是传统企业,老牌互联网公司也在被颠覆,甚至传统的互联网公司也在被移动互联网颠覆。所以移动互联网更像是价值毁灭者,来摧毁很多行业后,再来重新塑造行业。
现在很多企业在面对互联网冲击的时候,周鸿祎认为最大的问题是比较迷信技术。技术不是最重要的东西。真正地面对互联网的冲击和颠覆的时候,最重要的是能不能形成互联网的思维模式,能不能让自己的企业转变成互联网的基因,用互联网的考虑问题的方式来理解。这对很多传统企业来说,是比花钱引入互联网技术更为重要的问题。
要想建立商业价值,要先创造用户价值。如果产品或服务真的给用户提供了物超所值的投入,那么企业一定会找到新的价值链的延长,找到赚钱的机会。
说到用户体验是商业根本,周鸿祎也坦言技术还是一个手段。无论在一个行业是被别人颠覆还是你去颠覆别人,其实背后的动力都是人性的力量。用户永远有两个期望,能解决什么问题,能创造什么样的价值,用户并不关心用了什么技术。体验时代,用户的需求得到满足,并且产生了超出期望、超出预期的一种感受,周鸿祎认为这才是决定了能不能颠覆和被颠覆的关键,而用户才是最终决定产业变革或者是产业重塑的力量。
“未来的几十年,技术一定会给我们带来很多的快乐,满足人们不断日益增长的更加奢侈的欲望。而当地球的资源无法最终支持这种欲望的时候,我觉得文明肯定要换一种方式。”周鸿祎认为发展到一定阶段技术也会被颠覆掉。
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