智能手机的流行，让广大用户一度遭受了手机预装软件的“绑架”，甚至“连累”了许多自主应用的下载，用户诚惶诚恐的心理无法安定。近期，国家相关部门对此已经出台了管理政策，要求手机厂商不得安装未经用户同意，擅自收集、修改用户信息的软件，给用户造成流量消耗、费用损失、信息泄露等不良后果的软件，报备程序下月开始执行。针对这一政策，引起了众多应用商们的讨论，大家一致认为该措施有利于规范市场竞争。时下火爆的爱聊免费电话相关负责人也表示，对于直接“绑架”用户的软件推广思路我们没有尝试过，但是市场变化如何，爱聊会以创新原则做好准备，让用户的应用体验无负担。

　　了解得知，将近八成的手机用户在近几年中都曾遭受过预装软件的“侵袭”，流量消耗严重且没有带来实质性的应用意义。除了游戏软件，像唱吧、爱聊免费电话等新一批自由应用软件的推出，似乎让预装软件商们感到了压力。因为这些软件既可以带给广大用户实质性的应用体验，在手机流量方面也做到了节省，深受人们的青睐。

　　一位用户告诉我们：“爱聊免费电话这样的应用我可以接受，因为什么?它就是为了省流量打电话的，而且重点是安装时很随意，不用双方都安装，你想用就用，这是对我们的一种尊重吧!”由此看来，在用户体验为王的时代，一款应用要想真正抓住用户的心，只有创新应用技术才是最佳途径。

　　以爱聊免费电话来说，它作为一款即时通讯软件，应用模式有了前所未有的突破，在WIFI、3G、WPRS等网络环境下，通过先进技术成功实现了打电话、发短信完全免费，手机流量的消耗微乎其微。试想，在这样的强大功能下，用户应用起来是完全没有负担的。

　　另外，对于用户反映的很多软件强制预装后并没有带来实质体验的问题，爱聊免费电话等软件商们表示仍然会从容面对。从目前的市场来看，很多APP厂商的应用从功能上都做了前所未有的创新，带来了更新、更生活化的体验。仍以爱聊来说，它目前之所以能够达到2000万的注册用户、在线人数过百万，除了是作为国内第一家提出“免费电话”概念的App以外，还因为其新颖的语音社交功能迅速吸引了人们。

　　据了解，爱聊免费电话除了基本的“写心情”、“晒照片”的功能外，推出了业内首款语音式交友栏目“真心话”，并延伸出“大冒险”的互动。而“附近的人”、“阅后即焚”以及“IM聊天”等功能一应俱全，把广大用户的传统社交模式彻底颠覆，满足了广大消费者的应用需求。

　　时下，对于“预装软件报备”政策的讨论一直未断，很多专家认为措施执行起来很难，亦有更多支持的声音。但笔者认为，无论市场如何变化，拥有创新能力的企业永远都可以从容面对。就像爱聊免费电话的发展一样，“无负担”正是产品特性带给广大用户的应用感受，也是爱聊厂商发展的态度。