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微话受热捧背后揭露语音应用之诟病

关键词: 语音

发表于2016-09-17 14:59:25 0 0
有消息称,此前固定电话与移动电话的语音编码和频率带宽一直没有太大改善,这也造成传统电话除了高资费以外的又一被网络智能电话软件抢滩市场的因素。
               前不久,刚刚落下帷幕的北京国际通信展传递了某传统运营商在Volte技术方面的升级,宣称对传统话音技术进行改革。有消息称,此前固定电话与移动电话的语音编码和频率带宽一直没有太大改善,这也造成传统电话除了高资费以外的又一被网络智能电话软件抢滩市场的因素。同样的道理,在智能电话应用软件中,尽管出现了如微话这些高音质、信号稳定的产品,但同时从多种功能上来看,语音应用诟病也并不少。
 
    有关调查发现,在安卓市场和Appstore智能电话软件总榜中,基本上只有微话、有信以及新推出的微信电话本等保持着较高的下载量,除了在资费方面的技术不达标,多数智能电话软件事实上并没有带给用户真正的智能通讯体验,很多用户反馈的意见中,音质嘈杂、信号不稳的问题始终存在。反之,以微话来讲,采用最先进的语音编解码技术,使得通话质量超越传统电话3倍。作为基础性技术,一些语音应用产品还存在很大的进步空间。
 
    与此同时,随着智能化的不断普及,人们对于语音软件的使用更看重产品的特色,千篇一律的“低廉资费”的口号已经让用户不再“感冒”。微话之所以受到众多用户的青睐,很大程度上与它的创新功能有着密切关系。应用细节中,微话可以实现极速搜索联系人、来电归属地显示、联系人去重、自定义分组、群发短信、一键拨号、IP拨号等众多便捷功能,这相比系统拨号更好用。另外,多人群聊、时尚个性皮肤以及多款个性按键钢琴音等互动性功能深受用户热衷,不仅实现了用户日常通讯的基础需求,而且集娱乐、实用于一体的体验感增强。对此,业内专家建议,正如社交类APP的“厮杀”一样,都在同质化的推“附近的人”,相信很难再吸引用户注意,智能语音软件也一样,像微话一样打造创新应用功能的产品还为数不多,这也反映出语音应用的又一诟病——创新性不足。
 
    实践表明,激发用户需求始终是产品获得口碑的有效途径,刚刚上市不久的微信电话本似乎就吃了这样的亏,它主打的“免费电话”在用户看来并不是多新意的功能,前有微话开辟的此项体验,加之升级后的微话有着更多有趣、互动性的功能,自然反应平平。无论如何,在微话高居智能语音APP下载排行榜前列的同时,产业内应该重视语音应用出现的诟病,市面上出现更多的“微话”才是对整个产业的一次推动。
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