随着O2O线上线下结合模式的全面开花，不少创业公司和行业巨头纷纷着眼细分市场，推出一系列O2O上门服务，“洗衣O2O”，“家政O2O”，“推拿O2O”等等层出不穷，宠物O2O又有什么新玩法？
            　　
   宠物O2O蛋糕有多大

　　宠物美容行业作为一个新兴的服务行业，在过往的宠物店模式中常常存在店面覆盖范围小，定价虚高，从业人员素质参差不齐的问题，因为这些问题导致的消费纠纷常常是微博上经久不衰的话题。随着O2O线上线下结合模式的全面开花，不少创业公司和行业巨头纷纷着眼细分市场，推出一系列O2O上门服务，“洗衣O2O”，“家政O2O”，“推拿O2O”等等层出不穷，宠物O2O又有什么新玩法?

　　据英媒报道，随着人们对宠物的关注愈加浓厚，中国的宠物消费市场蕴含巨大商机。有咨询公司预测，预计到2019年，中国的宠物护理业将增长50%以上，达到158亿人民币。国内现有阶段，已经有十几家创业公司都在专注宠物O2O领域的尝试，虎视眈眈地盯着这块超级大蛋糕。其中，以“宠物O2O+宠物社区”的模式的爪爪，受到多家巨头青睐，率先卡位抢占先机。

　　自组团队，确保服务标准化

　　宠物O2O区别于其他服务类O2O，是一个要求高质量服务和标准化难度高的行业，因此，爪爪一直以来都坚持自营团队来保证服务质量的标准化。

　　爪爪成立了爪爪学院，有专业的宠物技师对宠物服务的洗澡、美容、驱虫、免疫、看病等各个服务流程和服务技巧进行专业培训，达到一定资格才可以上岗服务。宠物师的水平直接与其等级、薪酬挂钩，提成最高达到了工资占比的80%。用行之有效的标准化流程和激励机制来保障服务质量， 致力于打造宠物O2O的七星级服务标准。

　　用户使用爪爪预定上门服务时，只需在应用内选择好宠物品种、地点、服务内容，就可坐等宠物师上门服务，在服务结束后通过应用支付即可，费用比同类型线下门店降低许多。宠物师携带专业工具和设备到家中为宠物进行服务，一方面免去了用户舟车劳顿以及狗狗对陌生环境的恐惧，另一方面宠物师的专业操作全程在用户的监督之下，确保了过程和费用的透明。宠物的护理不再是一件令主人烦心又烧钱的事情，宠物师也摆脱了过去夫妻店等客上门的被动场面，能把精力更多地投入到宠物护理之中。

　　宠物O2O还能怎么玩

　　除了宠物O2O的上门服务外，爪爪的社交属性也是一大亮点。用户除了拥有了一个晒狗的平台外，还可以通过爪爪搜寻附近的狗友邀请对方一起遛狗，并在线下开放了宠物乐园，给广大爱狗人士在线上和线下都提供了沟通交流的良好平台。

　　深耕于本地宠物O2O上门服务的爪爪，未来还将将服务领域从深圳扩展到广州、上海、北京等宠物消费核心地区，并逐步提供更多宠物护理相关的服务，以服务更多爱狗人士，解决传统宠物护理业宠物店模式的陋病。