互联网如同新时代的“操作系统”正在全方位地重构社会生活,由此带来的社会重组与赋权,社会与市场的种种“新常态”,都给企业带来了一系列新的机遇和挑战。大量的市场调查与研究业已表明,今天的市场竞争主要不在是物理空间上展开,而是心理空间上展开。因此,传统产业的价值链构造的重点及相应的营销模式都将面临着深刻的转型与升级换代。在此背景下,百度与伊利新近展开的跨界合作的全新案例呈现出特殊的价值与时代的光彩。
在刚刚结束的2015年百度世界大会上,百度与伊利达成了一项“智造全球产业链”的战略合作。百度将把其智能化和大数据方面的领先科技应用于伊利的传统行业产业价值链和市场营销场景,以更好地服务于消费者,占据市场的领先者地位。整体的项目分为两部分:一是线上打造智能交互的全景伊利全球产业链;二是线下通过新技术智能升级参观工厂的用户体验活动。应该说,百度携手伊利既是是一场技术革命,更是一种思维革命。这是一个产业新时代的序幕。
传统产业的营销规则认为,一个产品、一种服务,能否被人们所选择一般来说是与它给人们的价值报偿成正相关,并与其让人们付出的代价成负相关的。因此,市场竞争的关键常常表现为如何提升产品对于人们的价值报偿程度;或者同样的价值报偿给人们以更低的成本代价来享用。但是在今天的市场“新常态”下。这种仅仅具有性价比的产品和服务是远远不够的,更为重要的制胜关键是,“关系”要素的植入及“场景”要素的构造。所谓“关系”要素的植入就是将产品(或服务)与用户的社会关系、圈群所属、文化品位关联在一起的能力,而起匹配度恰恰是在同类产品(或服务)琳琅满目、充斥于市的今天,人们选择一个产品或一种服务第一法则。而所谓“场景”要素的构造,则是为产品(或服务)与用户的“相遇”营造一个氛围融和的“接触界面”,在良好的体验中完成对于产品(或服务)的选择,及增进对品牌的认同与好感。
而“关系”要素的有效植入、“场景”要素的积极构造,需要企业具有强大的用户洞察能力。而在市场格局如此变动不居、用户喜好丰富多变的情况下,可视化、可感化技术手段的引入和成功应用便成为今天企业致胜的关键。人工智能的意义在于:它不仅是人类意识的扩展,而且是人类实践的器官,它极大地发展了人类改造客观世界的能力,并且造成了人类意识的新的存在形态和进化方式。换言之,它不仅具有社会性,而且具有类似于人的创造性,它能够极大地突破并弥补人脑在意识方面的局限性,发展了人的意识活动本身的能动性、创造性。
而百度拥有迄今为止中国乃至世界范围内一流的人工智能团队,这对于伊利的产业升级换代无疑是如虎添翼般的助力。我们从这一合作的案例中看到传统产业完全陌生的一些名词以及这些名词所代表的技术:多模交互技术、以3D视觉为核心的移动端增强现实(AR)技术、全景漫游技术、智能眼镜等等,而这些令人眼花缭乱的名词和技术的背后是一个传统产业正踏上时代的列车高歌猛进的崭新风貌。
譬如,通过百度百科的全景技术,将伊利全球产业链搬到线上,消费者随时随地可通过网络进行参观、交互。将伊利品牌的开放态度最大化的通过技术得以传播;该合作项目将伊利的液奶、奶粉、牧场等代表性的全球产业链,进行全景取景,并在取景中利用无人机等技术,为消费者呈现出一个全面、丰富、有趣的全球产业链。同时,基于消费者手机端的使用习惯,在手机端打造的AR呈现了全球产业链的概念,炫酷夺目。每个伊利纯牛奶的包装,通过百度图像识别技术激活藏在产品里的全球产业链,可点击进入各个产业点,进一步了解。此外,百度智能机器人“度秘”与也品牌进行结合,消费者对于伊利全球产业链的问题,都可以提问“度秘”,收获不一样的体验。
我们完全有理由可以这样说,这个战略合作模式所代表的正是“中国智造”跃上世界舞台的新高度。
发表于2025-09-26 17:34:00
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