多知网第三期OpenTalk活动上,疯狂老师创始人张浩发表了对O2O行业的看法。在提到O2O公司应该注重供给端还是用户端时,张浩根据自己做疯狂老师8个月的思考,为大家做了分享。

以下为 张浩分享的部门内容摘选:
以下为张浩分享的部分内容节选:
我不能保证我讲的都是对的,我跟各位一样都是创业者,创业者每天都是在求证,我一定对我讲过的话在此时此刻负责任。分享两点也是做了8个月以后的思考。
第一,O2O改善供给端的体验,甚至比改善用户端的体验更重要。
回到教育上来,O2O改善老师端的体验甚至比改善家长端的体验更重要。回到打车O2O,改善专车司机的体验甚至比改善乘客的体验更重要。
大家有没有注意到一个现象,新东方等机构里面最优秀的一批老师正在加速离开。因为机构的生存方式不足以承载他们价值边界的放大,一个最优秀的老师在新东方呆了三年他可以发现他的价值边界,那么他们会选择平台化生存方式。
有人说他们自己开小工作室干的挺好,为什么要加入你疯狂老师?那么就先要想一个已经从新东方出来的好老师,吸引他们的魅力是什么?就是疯狂老师实际上是一种新的老师群体的生活方式。我讲六点但不做深入展开。
第一,信息透明,一定会让每一个老师更关注自我提升。疯狂老师老师信息透明,当你透明了以后会怎么样,一定会更关注自我提升,因为你发现你再也装不下去了。
第二,数据沉淀,一定可以帮助老师赢在未来。何为数据沉淀,五年前开淘宝店,今天可能发了,今天再去开,可能没机会了。今天加入疯狂老师,五年以后他们可能变的很值钱。我很怕创业者出来做一个痛点,你说这个是不是老师的痛点,可是这个痛点排在老师的第四,你要把一个人排在第四的痛点解决,这难度不是比要解决第一痛点难度大4倍,是大4000倍。 数据沉淀一定可以帮助老师赢在未来,他们在平台上会积累自己的沉淀,积累自己的评价体系,积累自己的信用。
第三,时间自由是人性的必然追求。为什么那些司机辞职了,变成Uber和滴滴的司机了?
第四,收入提升能改善教师群体的素质。疯狂老师的老师收入有没有提升,8月份平台老师的平均收入是2万多,前30%的老师平均收入是7万多。
第五,跨时空自由连接,放大每一个老师的思维边界。以前只能跟新东方的数学教研组的老师沟通。但是今天,在疯狂老师平台上,可以自由连接这个科目里面全国任何一个老师。比如我是一个在北京的九星级老师,然后发现了在上海我这个科目有一个十星级的老师,所以我连接了他,然后成了朋友,这些在疯狂老师平台上正在发生。
第六,共建和共享,让每一个个体更加强大。比如一个老师在新东方想出来,可是没这个胆量,没关系,疯狂老师可以提供一个最佳的解决方案,教数学的老师,再找一个教英语的,再找一个教物理的,三个一起出来在疯狂老师老师开一个工作室,于是他们就出来了。一个非常好的老师前段时间从一家机构出来,跟他出来的学生是200人。他又找了另外两个老师,跟他们出来的学生是150人,这三个老师组建了一个工作室,所以他们拥有500人的学生基数。理论上每一个人都拥有500人的学生池。
疯狂老师只跟好老师玩,把自己放在好老师位置上,你会发现你也心动了。滴滴能活下来最终一定靠专车,不是因为大幅改善的用户体验,但是改善用户体验的前面、前提是大幅改善了司机这个群体的生存状态,这是因。
第二点,O2O我个人认为一定要以B2C的体系展现C2C的精神。
B2C的体系讲的是做重,C2C的精神是要用户感知要轻。轻是在物理成本,在组织架构上一定要轻。比如疯狂老师需要在北京建10所分校吗?绝不需要。我们在北京就只有一个百多平方的办公室,它未来就有可能把北京拿下。我们疯狂老师的组织架构就第一级合伙人,第二级一个城市老大,第三级执行层,没了,终极就20个人,我们还探讨三个人拿下一个城市。物理空间组织架构上一定要轻。
重是什么?重在围绕两个词做重。第一个词叫服务,第二个词叫情感。围绕服务和情感去做重,因为这是你们未来的壁垒。今天我问各位,为什么要从京东上买东西,你会说上面东西靠谱。为什么京东上买东西靠谱,很少有人说出原因一二三,你就觉得京东上买东西靠谱。京东为什么靠谱,你虽然讲不出来,但刘强东在背后做的东西承载了一二三。
三年以后,老师群体有没有觉得疯狂老师代表着一种生存方式,家长这个群体有没有感知到好老师已经不在传统的机构,在传统机构的反倒是二流、三流的老师。三年后大家觉得好老师在哪里?在疯狂老师,那我们就是一家至少一百亿美金的公司。为什么疯狂老师有好老师,你也说不出一二三,但是你有这个感知,这就是后面的“重”。
发表于2025-11-14 14:10:00
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