二十一世纪是网络蓬勃发展的年代。网络，给信息带来了强大而有力的传播途径，并且大大缩短了信息发布和接收的时间，避免了许多不必要的资源浪费。在互联网发展的进程中，催生了一系列代名词，诸如“电商”“网购”之类。如今这些名词对于大众来说并不陌生，网购也成为了每个人生活中不可或缺的一部分。

　　相信不少人在网购时都有这样的担忧，快递员到家送货时，往往也是自己的上班时间，包裹放在小区传达室里，由于没有专人看管，很容易发生损坏或丢失。或者居住地离快递网点的距离较远，寄送物品不方便，还有大件物品寄运费用高。

　　针对上述问题，南京圆通快递公司从实际出发，站在客户的角度为网民排忧。在全市范围内，圆通快递都有相应数量的快递员，他们不仅提供送件上门服务，还可为客户提供上门取件服务，并且不额外收取费用。除在全市各大区县范围内设置足够的营业网点外，圆通快递还在南京设立了不少便民服务点，诸如“妈妈店”、“店中店”、”智能快递柜”、”菜鸟驿站”，这些便民服务点多设置在人员流动量打或者较繁华的地段，覆盖市区全境，如果包裹在客户上班的时间被送达，快递员会在第一时间通知客户，客户可以选择把包裹寄放在上述代办点，市民朋友下班后可凭有效证件到各代办点领取自己的包谷。此举就可避免由于小区传达室看管不周而造成的包裹丢失或损坏。在服务价格上，圆通南京公司提出10公斤以上大件物品可享优惠免首重，大客户可月结等措施确保客户能享受到更优惠贴心的服务。

　　作为圆通快递的下级公司，一直以来，南京圆通在总公司的带领下，秉承“以信誉求生存，以服务求发展”的经营理念，采用“安全、快捷、方便、准确”的货运方针，努力践行“客户要求、圆通使命”的服务宗旨，意在为广大客户提供更加贴心的服务。