全球著名投资基金凯雷,每天依据其遍布在全球200多个国家投资的公司运营状况,以及一线数据来判断全球经济的走势和行业趋势,正因于此,它成为世界知名的经济智库。
在中国,和凯雷的情况类似。一家互联网创业公司,正成为我们观察中国经济的良好样本。五年前,美团网正式诞生。五年后,美团覆盖全国超1300多个城市,并拥有160万商户和1.3亿年度活跃用户,美团的触角已蔓延至生活服务的各个领域。
遍布全国各地二三线城市甚至乡镇的中小商户,如同中国经济的毛细血管,同人们的生活息息相关,美团上百万商户的生存状况也间接反映了中国经济的现状。
服务中小商户
生猪指数、工业用电量、中国制造业PMI等指数,是观察中国经济发展的重要指标,而依托美团的生态产业链,则是这些指标之外的生动补充。
如今,有超过160万商家和数亿的消费者通过美团实现交易,每天有无数快递人员带着餐盒和商品送往全国各城市,围绕美团的整个生态系统创造了无数的工作岗位。
在这个生态链上,并不是大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米的零和游戏,而是多方实现共赢的资源整合产业链。从一开始,美团网就将自己定的使命为连接人与商户:即一方面为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务;另一方面,为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。
这是一个艰难的过程,对于大量生活服务类的小微企业而言,它们的数量庞大,且不受主流经济学家关注,一直处于经济社会的边缘。美团发展了农村包围城市的运动之后,这些小微企业越来越被世人所关注。
对于遍布大街小巷的广大中小商户而言,美团的到来,一方面可以为他们带来消费者和流量,另一方面也让商家获得了巨大的收益。今年年初美团网发布的五周年报告显示,每天有2000万人使用美团,相当于400个万达广场一天的人流量。五年间,美团网为90多万商户带来了14亿次交易,平均每个商户待客1555次。
为了更好的服务商户,美团网一直在持续改进和优化对商户的服务。商家结款周期就是一个典型的例子。美团网采用自主研发的自动结款系统,结款准确迅速,平均结款周期被压缩到10天,让商家的资金可以快速回流,这在很大程度上缓解了商户的资金压力
追根究底,美团之所以能够让消费者和商家双方实现共赢,原因在于其“三高三低”的经营理念,即在生活服务电商这样一个“高科技、低毛利”的行业里,美团用”高效率、低成本“的运营方式,为消费者提供“高品质、低价格”的产品与服务。正是籍此理念,目前在全国团购交易额前100个城市中,美团网在96个城市中位列第一,其余4个城市暂列第二。
借政策东风
美团的快速发展,得益于国家政策的东风。
今年3月5日,国务院总理李克强在政府报告中表示,2015年政府要全面推进“三网”融合,把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。这意味着中国的O2O行业迎来了空前的发展机遇。
作为全国最大本地生活服务平台,美团正是中国O2O行业飞速发展的一个最强有力的缩影。美团5周年报告的数据显示,自2010年3月4日上线以来,美团用户数已经超过两亿,他们在美团上吃掉了7亿顿饭、预订了7000多万间酒店、观看了3亿场电影、收到了1.4亿份外卖,累计花费超过800亿元,而美团为用户节省的金额更加惊人——达1100多亿元,美团已成为两亿用户的吃喝玩乐好帮手。 经过五年的发展,美团不仅持续领跑团购市场,还在电影、酒店、外卖等垂直领域确立了领头羊的地位,成为全国最大的综合性生活服务平台。
如今,国家政府各部门针对小微企业的扶持政策正在不断加码。今年8月19日,国务院常务会议决定进一步加大对小微企业的税收优惠。之后还在国务院常务会议决定设立国家中小企业发展基金。
经济学家吴敬琏曾表示,电子商务服务业不仅是重要的新兴基础设施,更是基础设施中的“枢纽”。作为信息经济的基础,电子商务服务业正在成为全球领先的战略性新兴产业,中国将拥有世界上规模最大、最为领先的电子商务服务产业。美团作为一个连接160万中小微企业的载体,是互联网企业中服务中小微企业的样本。美团的快速发展,也在一定意义上说明服务大量中小微企业的电子商务服务业大有可为,作为普通的消费者,也从电子服务业的发展中感受到真金实银的优惠。
1999年秋天,当马云决定为那些遍布大街小巷的服装店,小饰品店及厂商搭建一个电子交易平台时,他缔造了一个阿里巴巴的电商王国,一个有关互联网创业的中国梦。
五年前,当美团网CEO王兴带领他的创业伙伴开始在北京新一轮创业时,美团不仅引领了未来五年的互联网行业发展趋势,王兴也成为新一轮互联网风口的领军人物。而无数的餐馆、茶馆、理发店等小商户依托美团成功实现线上聚集,通过平台开展交易,一个有关生活服务电商的中国梦被新的互联网创业者追随。
在电商时代里,人们无需见面,就能在网上交易,网络世界凭借信任得以实现资源互换。在王兴开创的生活电商时代,人们通过美团来寻找有关生活的一切吃喝玩乐,这种信息共享显著提升了人们的消费品质。
下一个十年
在政府大力支持和市场巨大需求的双重推动下,美团这样服务中小商户的O2O平台将面临更广阔的发展空间。2014年美团全年交易额突破460亿元,在2015年新年伊始拿到7亿美元的融资之后,预计美团今年的交易额将超过1000亿,2020年将实现万亿交易额的目标。
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