今市场经济大环境之中，企业血拼服务成为主流，几乎任何企业都需要热线电话，需要自己的客户便捷低成本的与企业建立联系，这也是随着这两年的创业潮，400电话这一领域高度繁荣的核心驱动力。
            

　　

       

 　　企业产品，应追求安全稳定，而非低价

　　当今市场经济大环境之中，企业血拼服务成为主流，几乎任何企业都需要热线电话，需要自己的客户便捷低成本的与企业建立联系，这也是随着这两年的创业潮，400电话这一领域高度繁荣的核心驱动力。然而，中国式无序竞争的特征在这一领域格外瞩目，某宝上百八十块的400电话服务比比皆是，并且是年服务费。400电话，作为企业与客户联系的最主要纽带，对企业的重要性不言而喻。而这个纽带，仅仅值几十块吗?在某搜索引擎上，和某南方400电话代理商销售沟通，给回扣，买多少送多少，如果坚持，还会送得更多，价格更低，一切显得毫无底线。

　　在笔者眼里，通信业是一个高技术含量的企业，讲求稳定性、安全性和高可靠性。对企业客户来讲，每一个来电，意味着一个商机、一个客户的诉求。无底线的廉价经营，是否意味着放弃了服务的稳定性，安全性和可靠性?

　　对此，笔者走访了目前国内最大的全球化通信服务提供商信通网赢，信通网赢西安分公司的一线销售胡晓雪就为记者讲述了这样一个案例。

　　

       

 　　小代理唯利是图，玩弄消费者手段频出

　　记者在调查中了解到，据2015年最新国家权威统计，95.6%的客户更信赖拥有400电话的企业，较去年增长高达9%。这充分说明400电话服务影响力的进一步扩大，也从另一个层面反映出400电话业务是切实、显著、有效的使企业获益。

　　然而，400电话业务的火爆光环难免催生部分行业乱象。一些代理商唯利是图，一味向用户单方面推荐价格虚高的号码和套餐;对用户的办理资质完全不审核，刻意忽略，导致一些居心叵测的不法之徒利用400电话从事诈骗活动;使用欺骗、隐瞒实际情况等手段，使客户花费超高的费用，最后难以真正使用400电话服务;还有一些不负责任的代理商，通过合同上的文字游戏等给用户下套。如此种种，为400电话行业发展带来了诸多不稳定因素。

　　

       

 　　专家支招：究竟该如何选择400电话供应商

　　在采访之中，信通网赢高级副总裁SAM为记者详细阐述了目前市面上常见的小代理的欺瞒消费者的手段，并将之与国内400电话第一品牌信通网赢进行了对比，我们可以从以下图片中窥得一斑。

　　

       

 

　　

       

 

　　

       

 

　　

       

 　　记者从SAM口中得知，目前消费者选择400电话供应商应当主要从三个方面对其进行考量，分别为品牌、功能、服务。信通网赢作为目前国内最大的400电话供应商，成立十年以来一直专注于400电话业务，并通过优秀的产品和优质的服务一直占据着极高的市场份额。信通网赢承诺售前服务团队10秒相应;销售人员2小时到达客户现场;400电话开通时间缩减至30分钟;售后服务团队10分钟快速相应等等，都是信通网赢能够长期领跑400电话行业的“杀手锏”。

　　信通网赢在这10年里的另一个制胜法宝，那就是坚持“产品为基石，服务致胜”。可靠的产品辅以优质的服务才能赢得客户的尊重与信赖。在产品端和服务端同时寻找行业差异性，是信通网赢的生存发展之道。

　　在采访行将结束时，信通网赢高级副总裁SAM再次向记者提议，希冀通过我们的媒体向社会各界400电话消费者呼吁，一同携手抵制400电话小代理、黑代理，共同净化400电话服务行业，为企业通讯行业的良性发展尽自己的一份力量。

　　信通网赢官网：www.union400.com