“双十一”第一场大规模交锋就在消费市场关注度最高的通讯品类上演，表面上的一场价格战，背后却是供应链运营、物流、线上线下体验服务的全方位价值比拼。
            　　

       

　　一边是消费者向京东投诉“便宜的”iPhone6S抢了20次仍然买不到;

　　另一边是苏宁的iPhone全线底价敞开销售，外加小米林斌亲自到店站台……

　　“双十一”第一场大规模交锋就在消费市场关注度最高的通讯品类上演，表面上的一场价格战，背后却是供应链运营、物流、线上线下体验服务的全方位价值比拼。

　　用苏宁云商副董事长孙为民的话说就是：“价格战的本质是价值战。平京战役不仅要‘先打3年再说’，而且要打就打最能凸显价值硬实力的‘尖货底价’。”

　　首轮战罢，在超过50万台充足备货、4665元抄底价的双重保障下，苏宁iPhone全系环比销量暴涨1000%;推动整个通讯品类同比去年双十一前销售额增长240%;

　　另一边，是互联网手机的“标杆”小米，正式接入苏宁O2O模式的零售高速公路。就在11月6日、7日，雷军、林斌等小米高层，更是不遗余力为小米在苏宁北京刘家窑开出的第一家线下体验店“站台吆喝”。

　　落地苏宁，互联网手机宣告进入“2.0时代”

　　站在整个零售行业的全局上看，“平京战役”是一场对供应链运营、物流、综合服务能力的全面检验和洗礼。

　　聚焦到手机行业，它被赋予了更深层次的含义，是基于O2O模式的互联网手机2.0时代，对B2C电商的彻底颠覆。

　　11月6日和7日两天，雷军发布多条微博：欢迎“米粉”们去刚刚开业的苏宁北京刘家窑小米体验店逛逛。

　　11月7日一大清早，小米林斌亲赴现场，为到场“米粉”和更多消费者当起了“导购员”。

　　在商业世界中有一句名言叫做“别听他的嘴、要看他的腿”，虽然双十一前各大平台的“誓师大会”都少不了小米的身影。但小米高层的最终判断，还是落在了O2O苏宁，而非传统B2C电商身上。

　　双方一起打开了互联网手机的2.0时代。

　　为什么是小米?

　　这家亲手在2010年开启国内手机“互联网时代”的公司，此时宣告拥抱O2O的融合，具有最强的说服力。

　　为什么是苏宁?

　　作为平台，目前国内乃至整个商业世界，只有苏宁的O2O模式最为成熟。线上有苏宁易购主站、苏宁易购天猫旗舰店2大平台，线下有1600多家门店、外加8000多个综合服务网点。

　　在今年连续吸引阿里、万达两大巨头之后，小米自然也不在话下。

　　其实早在20天前，小米就为苏宁“平京战役”调集了100万台、总价10亿的货源。

　　O2O双线融合之后，11月1日以来，小米连续多日拿下苏宁全平台手机销量冠军，小米4、红米NOTE2、4C等单品长期稳居日销榜单前5名。

　　降价10%、销售涨10倍，还在“疯狂”的苹果

　　4665元起的iPhone6S，5678元起的iPhone6Splus。这场“平京战役”，苏宁把市场最“尖货”的iPhone全系价格拉到底、敞开供应。

　　换来苹果品牌环比10倍销量增长、整个手机品类销售额240%同比增长的同时，顺手把友商逼到了“假降价、真不发货”的悬崖边。

　　面对苏宁从10月下旬就开始的底价策略，京东于11月4日不得不跟进，但这次“抢购”换来的是舆论和消费者的口诛笔伐：

　　消费者投诉：抢了20次都买不到。京东客服回应：换我自己也很会无奈。

　　深挖一层，要么是京东真没“子弹”了，供应链运营关键时候掉链子。要么是有货、但不愿意低价卖，所以故意搞出这一套“假降价、真不发货”的营销手段，印证了之前外界预言的：“刘强东说不打价格战，是因为京东没钱了。”

　　“疯狂”的苹果还没完，11月6日开始，苏宁启动了iPhone6Splus全线5678起的新一轮“攻势”，其中市场最热门的玫瑰金配色，对标京东直降100元。

　　并且整合消费金融资源，如果消费者选3期、6期分期付款的方式购买，苏宁执行免手续费政策，再比京东便宜约90元和170元。

　　这里是孙为民所说的“价格战的本质是价值战”。

　　苏宁“零售CPU”价值体现在供应链上，是苹果国内唯一的O2O双线授权，双十一前后50万台手机的货源储备;

　　体现在价格上，是物流成本仅仅是京东的1/6左右，所以能把更多利益通过降价形式让渡给消费者;

　　体现在服务上，是全国门店仓覆盖地区的2小时急速达送货，以及门店免费贴膜、快速以旧换新等一系列综合服务的提供。