在“互联网+”的大浪潮下，IT服务业已然步入了一个重要的转型与创新的关键期。IT服务化、服务IT化的大趋势，不仅要求IT服务商与企业客户之间保持一种深层次、高融合的互动，而且也对IT服务平台的构建提出了持续创新的模式化需求。在此大背景下，北京神州光大科技有限公司率先在行业内，高举互联网+服务创新大旗，开创业内首个一体化企业级IT设备后服务商城，倾力打造中国最大的IT服务资源平台。

　　神州光大：企业级IT设备后服务市场的创新者和领导者

　　作为一家面向IT设备后服务市场的创新型公司，北京神州光大科技有限公司基于互联网+服务模式，通过创新服务平台，满足企业端到端的IT技术服务需求和IT设备服务需求。

　　公司拥有一支遍布全国、经验丰富的专业化技术服务团队，所有的服务工程师均必须通过神州光大严格、系统的认证培训和考试后才能为客户提供现场服务。目前，神州光大能够提供包括网络路由交换，安全，无线，统一通讯，数据中心，主机，存储，数据库等技术在内的各种IT技术支持服务，提供支持的设备类型覆盖了各主流IT厂商品牌。

　　神州光大建有1000多平方米的专业化IT设备维修中心, 具备对主流IT设备厂商的网络、安全、小型机以及存储等各种设备进行“芯片级”维修的综合实力，是目前国内领先的能够提供高端核心IT设备维修能力的公司，整体设备维修率达到95%以上，设备返修率低于5%，针对所有维修的设备，神州光大均免费提供180天的质量承保。

　　神州光大在全国主要城市就近部署了品类齐全，质量可靠的备件资源库，既可以为客户提供年化的备件支持服务， 客户也可以根据实际情况进行短期和长期的备件租赁，满足客户对备件的及时之需。

　　神州光大构建了完善的二手设备销售以及服务质量保证体系，所有的二手设备均来源于正规渠道，并经过神州光大设备检测中心的全面质量检测。神州光大与PICC正式签署了合作协议，所有神州光大销售的二手设备，均由PICC提供全面质量承保，所有销售的二手设备均免费享受一年的服务质保。

　　为了简化客户交易流程，神州光大建立了先进的线上电子商务订单处理和服务质量跟踪系统，客户可以通过在线服务商城(http://www.cebserv.com)或手机APP客户端实现方便快捷的下单，整个服务交付过程的状态信息会通过APP及时推送给客户。

　　神州光大的梦想和使命是打造中国最大的IT服务资源平台，解决客户面临的IT服务成本居高不下和服务质量参差不齐的难题，让IT服务变得轻松简单。

　　神行服务：打造中国最专业的IT服务商城

　　神行服务是由北京神州光大科技有限公司倾力打造的专业化IT服务品牌，也是目前行业内为数不多的能够提供IT设备生命周期全集成服务的一体化服务平台。

　　神行服务的服务范围包括：主流厂商品牌的网络类产品、系统类产品和安全类产品的相关技术支持服务和设备支持服务两大类。平台上线的服务产品则囊括工程师类服务和设备类服务两大类别。

　　IT工程师类服务产品主要包括安装调试服务、故障处理服务、设备巡检服务、售前支持服务、工程师人天服务、远程支持服务、专家定制服务等，平台提供的所有工程师服务全部由经过多品牌高端认证、严格审核、实践经验丰富的神行工程师承接交付。神行工程师服务的主要优势包括：快速的服务响应能力、4小时急速必达的服务承诺以及PICC全面质量服务承保，神行服务让IT服务变得更轻松便捷。

　　IT设备类服务产品主要包括IT设备维修服务，IT设备租赁服务，IT二手设备销售服务等，平台提供的所有设备类服务均由PICC提供全面产品质量承保，免除客户后顾之忧。神行设备服务的主要优势包括：国内技术领先的专业化IT设备维修中心，提供主流厂商高端设备的芯片级精益维修品质;先进的检测设备，严格的检查流程，规范的进货渠道，确保二手设备的质量品质;就近部署的备件库房，严格的定期加电检测、先进的备件调度管理系统，保证备件响应快速高效，备件质量可靠放心。

　　神州光大秉承“让IT服务变得轻松简单”的创业使命，致力于打造中国最大的企业级IT设备后服务资源平台，开启中国企业级IT设备后服务市场的全新时代。