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随手记“精彩人生”:互联网思维的“带盐”怎么玩?

关键词: 互联网

发表于2016-11-15 15:30:15 0 0
作为一个企业营销项目,随手记“精彩人生”不是空中楼阁。它的脱颖而出,本质上是与这家公司本身的气质、精神和企业文化紧密相连的。
              文 | 方任烨

  前段时间,很多人的朋友圈都被科比刷爆了。


  “那年还看篮球。那年我高三毕业。那年他篮筐左边飞到右边双手倒扣的动作现在还记得。那年得知他比我还小一岁。”


  “我知道,你终究会老去。我也知道,你也会像凡人般谢幕。但我想告诉你,与你年轻时的天神下凡相比,我更爱你现在备受摧残的面容……你是科比,你是斗士。我的科比,我的青春。”


  科比宣布退役,20年NBA生涯,5座总冠军,这位37岁的飞侠,终于开始人生的另一段旅程。


  但我这篇文字不是要谈篮球,也不是谈青春。本赛季,科比的年薪达2500万美元,高举联盟第一。这还不是他收入的全部。根据《福布斯》杂志的统计,科比最近十年合计赚了4.75亿美元,其中代言收入约为2.45亿美元。


  如果一个产品、一个公司能请到科比代言,估计那里的“市场鸡”半夜做梦都要笑醒。当然,对于绝大多数公司来说,这也就只是做做梦而已。


  对,绕了这么久,我想说的是代言。明星代言是一种广为知晓的营销方式,找到一个气场相符的明星代言人,确实能让企业的市场推广事半功倍。


  然而,明星代言并不是互联网的菜。不管是国内还是国外,你很难发现一个互联网产品或一个互联网公司是通过明星代言发展起来的。首先,太贵了,不要说科比这样的国际级巨星,就是国内的一二线明星,代言费起码也在千万元以上。奉免费为圭臬的互联网企业,一般不愿意当这个冤大头。互联网圈少有的几个明星代言案例,要不最终证明并不成功,要么发生在成熟期企业身上。


  贵,倒还在其次。更关键的是,它听起来并不那么互联网思维。


  UGC姿势


  互联网思维的代言是什么姿势?


  聚美优品的陈欧是一个例子。当年,陈欧“为自己代言”,引起很多人的共鸣。靠着这个广告,聚美的月营收从 4000 万元很快上涨到 8000 万元,超越了一直以来的竞争对手。网上甚至出现了各种陈欧体的翻版,陈欧的名气也达到顶峰。


  别出心裁的大尺度营销,撩动了一个群体的情绪:80后、蜗居、奋斗,尽管也花了1000万元的广告预算,但在历来有“不烧钱,无电商”说法的电商行业,仍可谓起到了四两拨千斤的效果。


  不过,一招鲜难以吃遍天,此后的陈欧效仿者就很难再有此轰动效应了。


  除非老板本身就有名人效应,比如“国民老公”王思聪。他投资的一个视频直播网站,在这个可谓中国最具话题点的广告代言人加持之下,一度频频上头条。


  再有就是一些互联网公司的创始人频频以绯闻出位。是谁?就不点名了,你懂的。最近,互联网行业还很流行撕逼。为了眼球,大家真的撕撕更健康吗?实在没办法,就去找几个衣着暴露的比基尼美女,臀部印上二维码,在国贸附近走上几步。


  如此种种,太Low,不学也罢。


  “带盐”,还能怎么玩?随手记的姿势是——UGC。艾瑞集团刚刚把其第五届金瑞营销奖中的“2015年度互动类最佳网络广告案例奖”,颁给了随手记的“精彩人生”项目。从700余件参赛作品中脱颖而出,凭的就是随手记在“带盐”之路上走的UGC模式。


  UGC(User Generated Content)这个互联网术语,伴随web2.0概念兴起,就是用户生成内容的意思。用户本身既是内容的生产者,又是内容的消费者,比如早期的博客、人人网,以及如今的微博、微信。


  其实,用户不仅能生产内容,还能成为一个互联网产品的代言人。


  随手记是一个帮助个人记账的app,按照官方披露的数据,目前下载用户已经超过1.8亿,是这个细分品类的龙头,市场份额超过60%。


  刚刚获得艾瑞大奖的这个“精彩人生”项目,就是在这1.8亿用户中挖到了营销宝藏。


  1.8亿用户,各有各的精彩。随手记“精彩人生”就是基于这一背景下精心制作的品牌栏目。它以随手记典型用户为报道对象,从用户成长故事、人生经历、理财经验三个侧面,结合生活、工作等场景照片,正面、真实、立体、鲜活的展示随手记用户群体。


  他们中有舌尖上的美食家,有鹰击长空的飞行员,有万人迷倒的综艺大咖和当红节目主持人,也有世事洞明的理财达人。与此同时,他们也是随手记1.8亿用户中的一个个普通人。


  人,骨子里都有当明星的欲望。随手记把这些人从普通用户中抽离出来,进行包装和放大,挖掘了出可能连他们自己也没有认知到的精彩人生瞬间。


  这时候,随手记成了他们的经纪人,满足了他们内心深处的明星梦。对于随手记来说,它找到了一种十分讨巧的用户互动方式。这种互动不仅在随手记与明星用户之间展开,也在明星用户与普通用户之间得到发酵和升华。


  在此三维交织的互动碰撞中,用户感受到了榜样的力量。在随手记“精彩人生”真实、生动再现的记账“榜样”的示范和鼓舞下,一批又一批的人爱上了记账,通过记账达成了自己的财务目标,也了解到随手记对个人、家庭财务管理的重大意义,通过记账第一步,逐步培养了自己的理财意识和理财能力。


  内容为王


  随手记“精彩人生”的UGC代言模式,从传播学原理上来看,就是避免了企业自我营销中的“自嗨”困境。


  当前的传播环境下,原来报纸、电视、门户等大一统的话语权格局被各种新兴媒体打乱,拿起手机,人人都可以当记者,媒体平权必将会导致营销平权,最终形成一个“全民营销”的大时代。但权力与责任从来都是对等的,当一个人、一个企业自己掌握了对外发声的能力,它同时是否具备了相应的媒介素养呢?


  一些企业的微信、微博满足于自吹自擂,就是这种自嗨困境的典型表现之一。或者将企业文化、品牌故事、领导讲话、产品信息、活动资讯一股脑地推给用户,不懂克制,不顾传播规律。又或者哪里热往哪里凑,逢势必借,整几句不痛不痒的文案,往朋友圈、微信群强塞进去。


  媒体和传播的天然要求就是客观、独立、第三方。自己说自己好,说破了天,能让人相信吗?


  随手记“精彩人生”的传播链条设计中,是将话语权交给用户,让用户去说。随手记有个铁杆粉丝叫三公子,从2011年开始用随手记记账,工作三年理财理出30万,工作五年资产近100万。她不是富二代,也没有中六合彩,这种普通白领用自己的亲身经历表明,记账可以帮助一个人从几乎没有理财的意识到成为理财能手。


  这样的故事通过“精彩人生”的平台传递出来,不仅励志,而且更能感染到其他的随手记用户。其效果难道不比斥巨资请明星代言更有效?难道不比创始人今天结婚明天又恋爱更有逼格?


  套用《让子弹飞》里的那句,这难道不是“站着就把广告打了”?


  泛媒体时代,企业拥有了前所未有的发声渠道,可以自己生产内容。也有人说,社会化媒体时代,任何一个企业都要成为媒体公司,要有自己的首席内容官或总编辑。大家都知道,内容是营销。但反过来,其实营销也是内容。那些固有的传播规律并没有改变。


  内容为王,意味着要把话筒交给有公信力的人。在此基础上,内容作为一个产品的呈现形式则要做到精致和专业。用互联网的语言来说,就是要有好的用户体验。


  随手记为“精彩人生”项目配置了专门的内容团队,其中既有从业十余年的资深媒体人士,也有能与新新人类无障碍沟通的“火星人”。当然,文无第一、武无第二,天下文章,各有各的品味,好与不好,各有各的一杆秤。


  结果或许能说明一些问题。目前,随手记“精彩人生”栏目内容,已经成为各大媒体的优质内容源之一。据统计,目前随手记“精彩人生”每期覆盖主流网络财经媒体20家以上,得到至少1200次转载推荐,曝光量累计破亿;随手记精彩人生官网(winlife.feidee.com)累计点击量超过1500万次;随手记官方微博、微信、自媒体渠道点击阅读量超过2000万次。


  关注钱还是关注人?


  当然,作为一个企业营销项目,随手记“精彩人生”不是空中楼阁。它的脱颖而出,本质上是与这家公司本身的气质、精神和企业文化紧密相连的。


  在记账理财行业,随手记可谓一家独大。来看一下第三方的数据。12月1日,知名调研机构艾瑞咨询iResearch发布的《2015年中国生活理财移动APP行业研究报告》显示,目前,生活理财移动App月均月度覆盖人数2036.7万人,其中随手记系列(随手记+卡牛)以超过50%的市场份额位列第一,接近后十位同类产品的总和。


  很多人经常搞不懂,同样是做记账工具,随手记为什么能在一个高度市场化、几乎没有任何进入门槛的市场上,做到近乎垄断?这里面,可能有互联网产品大者恒大的因素,有随手记团队专业性的因素,有随手记5年来专注和坚持的因素,但我认为,深入骨髓的还是其对人与金钱关系的理解。


  记账工具,毫无疑问,一头连接着记账的人,一头连接着这些人的钱。在这个行业,有些人的核心关注点是钱,这种思维下,很容易就喊出诸如“你不理财,才不理你”的口号。


  随手记的网站首页上,有三幅大图五年来一直没换过,每张图各配了一句话:“金钱于你如浮云”、“人生就像一场旅行”、“往日如同一本书”。其实,这三句话从一个侧面说明了这个团队对记账行业的洞察。


  “金钱于你如浮云”告诉你,他们对金钱的理解:财务追求的目标,是自由,而不是发财,是一个人想有一天不用为钱去担心的希望。同时,人生就像一场旅行,就像人处理钱的时候,很多时候是出于一个具体的生活目标,记账本身承载着人们对这个目标的想象。“往日如同一本书”则是在告诉你,很多人记账是希望去了解自己过去的花钱习惯,有一天回过头来,能看到这些钱在自己的生命中曾经留下的痕迹。


  对于人和钱的关系的理解,决定了一个记账产品的格调和努力方向。而这样的理解,与哲学和人生观有关,更是这个团队深厚的财务背景和专业沉淀的结果。


  什么样的价值观,产生什么样的营销项目。随手记“精彩人生”正是这样一个对人、人和钱的关系进行关照的项目,它的放大镜瞄准的不是营销,而是一个个有血有肉的人,以及他们的成长、奋斗、温暖和梦想。


  有了这些,获不获奖只是迟早的事情,或者奖项本身已经不再重要,因为在与用户的互动过程中,“精彩人生”将能收获更多的精彩。这何尝不是另一种互联网思维的“带盐”模式!


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