近两年来，OTA和传统旅行社都把精力放在了“门派斗争”上，往往忘了考虑消费者本身的需求。唐一波补充道，现在的旅游行业整体是竞争为导向的行业，不是需求导向的行业，“真正要做的是要把消费需求抓住”。
            　　光明网IT频道(记者张腾飞)“双十一”的硝烟还未散尽，“双十二”战役已经打响。近两年来，随着国内旅游市场的火爆，旅游电商逐渐成为电商战场的一支劲旅。

　　近日，淘在路上总裁兼淘旅行CEO唐一波在接受记者采访时表示，旅游电商的发展经历了从最初的在线旅游社(OTA)，再到去中心化的旅游电商平台，直至如今的旅行生活时代。对于行业发展而言，不能忽略基本的供求矛盾，要真正做到满足消费者的需求。

　　旅游电商代际图：从OTA到旅行生活

　　在最近二、三十年的经济发展过程中，几乎所有的产业都经历过两次以上的产业升级。“行业战争”越惨烈，说明这个行业正在发生剧变，越有发展活力和发展前途。但值得注意的是，旅游行业在2009年之前一直很稳定、平静，也就是说2009年之前旅游产业没有经历过产业升级，说明产业内部的活跃度非常低。

　　那么旅游电商是如何发展而来的呢?目前的旅游电商行业又处于什么状态呢?唐一波认为，旅游电商经历了三个发展阶段。

　　从1999年开始，OTA逐渐出现，并且“从另外一条小路抄整个旅游行业的后路”，这是旅游电商的1.0时代。以携程为代表的OTA，给旅游产业带来了了“温和的革命”，它完成了后信息化的问题，但商业模式没有改变，“它离互联网还有点远，整个组织还是一个中心化的组织。”

　　从2010年开始，平台化的出现使得行业进入真正的互联网时代。唐一波认为，“电子商务它的本质是商务的民主化的问题”，传统企业巨头往往垄断行业，但电子商务的发展打破了这种局面，因而，“电子商务对人类民主的梦想在商业领域的建立”。2.0时代的旅游电商，以淘宝旅行为代表的电商公司完成了商业民主化和平台去中心化，使得产业第一次实现了彻底的互联网化。

　　旅行生活时代是旅游电商的3.0时代，国内的主要代表有大众点评、美团、淘在路上等企业。唐一波表示，“旅行+生活”的产业市场是一个“超级蓝海”，泛生活类电商市场空间能够达到3万亿。而以OTA为代表的所谓狭义的旅行市场或者传统的旅行市场，目前所开发出来的产业规模只占到整个总市场的10%左右。唐一波以迪斯尼的盈利模式为例解释道，迪斯尼的门票收入只占收入很小的一部分，更多的是来自于酒店、餐饮、住宿等周边产品。对于旅游电商行业也是如此。

　　探索行业道路不能忽略经济原理

　　“做任何生意你的出发点都是要先去研判供需矛盾，然后再做定位。”在接受采访时，唐一波多次强调互联网电商行业也要遵循经济学原理。

　　随着“大众创业，万众创新”的提出，各行各业都掀起了创业的浪潮，尤其是互联网创业公司，在国家政策扶持下如雨后春笋般纷纷建立，力图在各行业中大展身手。

　　要在传统行业的夹缝中求得生存，新生的互联网创业公司常常需要另辟蹊径，从解决行业痛点入手。但唐一波说道，很多创业团队往往过于看重“蹊径”，反而忽略了经济学中最基本的供需矛盾。

　　近两年来，OTA和传统旅行社都把精力放在了“门派斗争”上，往往忘了考虑消费者本身的需求。唐一波补充道，现在的旅游行业整体是竞争为导向的行业，不是需求导向的行业，“真正要做的是要把消费需求抓住”。

　　精准服务：打造旅游的“逻辑闭环”

　　唐一波认为，旅行要解决的问题无非就是四点：“去哪里，怎么玩，哪里买和交流”。

　　旅游具有异地特点，是一个“逻辑闭环”。旅游者在确定了目的地之后，要考虑到交通、住宿、餐饮、购物、娱乐一系列流程，唐一波把它称为“逻辑闭环”，总结而言就是““去哪里，怎么玩，哪里买和交流”，并且“只有这四个闭环联系起来以后才能支持你的一次完整旅行。”

　　淘旅行最近已完成工商注册，唐一波在担任淘在路上总裁的同时，兼任淘旅行的CEO。据了解，淘旅行定位于高端自由行旅游，为自由行顾客提供出行用车、酒店住宿、旅游线路规划、购物咨询等方面的服务。