据悉,“2015互联网+优秀应用奖”在本次大会奖项设置中,属于“优秀解决方案类”,是新华网联合多家部委及权威机构专家组成评选委员会,经过严谨、科学的评选过程,评选出的在互联网+与各产业相结合,成功实施在各行业的代表性案例和具典型优势的行业解决方案。中国电信在如此高规格的评选活动中脱颖而出,这不仅肯定了中国电信欢go客户端(电信营业厅)取得的成果,更彰显了“互联网+新兴服务”的魅力。
中国电信 点亮乌镇互联网之光
宽带中国、提速降费等国家政策让普通民众切实感受到了宽带大提速在“互联网+”时代所带来的便利,中国电信天翼4G网络已全面覆盖全国县级以上城市,即便在高铁上也能保持通畅。今年8月1日,中国电信还正式发布了天翼4G+,实测显示,下载1G的高清电影,耗时仅需27.1秒。
在刚刚结束的乌镇“第二届世界互联网大会”上,中国电信作为唯一入展的运营商,还推出“爱WiFi”、“云堤”、“双百兆”高速网络等多举措,为乌镇“网事”提供了网络保障和网络安全防护。
创新服务 电信搭建互联网之窗
其实,早在今年5月,作为国内“互联网+”产业生态圈的营造者,中国电信就率先发布“互联网+”行动白皮书,成为最早响应国家号召、率先承接“互联网+”战略的运营商。
中国电信欢go客户端(电信营业厅)作为互联网+新兴服务”的承载平台之一,以给用户提供一站式贴心服务为导向,整合中国电信网上营业厅和天翼客服的客户端新入口,是中国电信所搭建的服务、营销一体化的互联网之窗。
互联网+新兴服务 客户端全面升级
据介绍,中国电信欢go客户端(电信营业厅)旨在聚焦客户感知,满足多元化需求,提升信息消费体验,通过服务模式创新而打造的“随身营业厅”,是中国电信线上服务与销售的核心渠道。
作为“互联网+新兴服务”的承载平台,中国电信欢go客户端(电信营业厅)为用户提供了“24小时人工服务”、“流量随时查询”、“宽带一键报障”等人性化、便捷化的“欢享服务”。用户只需下载中国电信欢go客户端(电信营业厅)APP,即可实现随时随地进行业务查询、业务办理、流量查询、宽带在线排障、自助诊断等操作。
同时,为了更加方便用户,中国电信欢go客户端(电信营业厅)的页面设置和各项服务功能等,也以更贴合“互联网+”的行业发展趋势为宗旨,这是电信在细节方面关怀用户的体现。
放眼全国各地,中国电信不断结合自身在基础设施、业务提供、服务保障等方面的关键能力优势,广泛开展合作,搭建聚合资源、开放能力的“互联网+”平台,用实际行动兑现在“互联网+”行动白皮书中“做信息社会使能者”的承诺。
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