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金融工场:提供增值服务 重视用户体验

关键词: 用户

发表于2016-11-21 19:58:16 0 0
日前,互联网金融行业同质化问题日益严重,金融工场魏薇认为,互联网金融平台产品和服务的创新将成为优质资产外,最核心的竞争利器。除了让用户获得收益之外,金融工场还能为用户提供一系列的增值服务。
              日前,互联网金融行业同质化问题日益严重,金融工场魏薇认为,互联网金融平台产品和服务的创新将成为优质资产外,最核心的竞争利器。除了让用户获得收益之外,金融工场还能为用户提供一系列的增值服务。

  魏薇向记者透露,金融工场未来会上线工豆商城,用户可以在工豆商城用“工豆”兑换礼品,购买商品等。通过这种将结合电商场景的形式,给客户更活泼、更灵活的体验,把互联网金融和生活方式很好地结合在一起。“对于对于正处于快速发展阶段的金融工场来说,提供更好的用户体验、增加用户黏性相对来说更重要。”


  而产品收益回报也是客户体验的一部分。魏薇表示,从短期来看,金融工场的收益率会维持现在这样一个平稳水平发展。而从长远看,随着利率市场化的不断深入,风险定价机制的逐步完善,未来利率会根据市场进行一些调整,整个行业发展也将更为规范和健康。


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