2015已经过去，对于很多中小型外贸企业来说，又熬过了一个寒冬，订单少、钱越来越难赚是如今中国外贸行业的普遍现象，但近日记者了解到这样一批外贸企业，在经济环境并不理想的情况下，业绩却节节高升，客户资源越来越广，而且能巧妙地躲过价格战，原来，他们开发客户并不单单依赖B2B，展会，广告等传统方式，而是使用了主动开发客户的方法。多方了解，记者有幸采访到国内顶级的外贸主动式营销平台“时速易外销”的技术总监徐先生。

　　记者:我们了解到，现在很多外贸企业都用易外销这种主动开发客户的方式，您能给简单介绍一下这是什么样的营销平台么?

　　徐先生: 我们这是一款以邮件为核心的外贸主动营销和客户资源管理平台，主要包括：全球客户主动开发系统、EDM邮件营销系统、邮件CRM三大主体功能，并延伸29+个基于外贸营销管理实战的特色功能模块。用户只需按照易外销的计划营销方案和CRM客户智能激活方案操作，就可以将所有新老客户全部激活，并保障友好密切的联系，成单率至少增长30%以上。

　　记者:贵公司当初为什么会想到研发这样的一个平台?

　　徐先生:其实我们科飞时速一直专注在邮件上已经十多年了，之前时速企业邮箱是很多知名企业的指定邮件服务商，有着这样坚实的基础，就想让更多企业能运用起来，在外贸行业，邮件是日常工作最常用的途径，不管是给陌生客户发开发信，还是联络老客户，每天都在邮件中进行，而国外更是80%的工作信息都是靠邮件传播，于是我们就想，既然邮件这么重要，国内国外都这么重视，那能不能以邮件为核心，去研发一个主动开发客户的营销平台呢，为更多做外贸的企业服务呢。

　　记者:您觉得这种方式和传统的开发客户方法有什么不同或优势呢?

　　徐先生:外贸企业开发客户无外乎那几种方式，也用了十几年了，十年前，用过B2B的应该都尝到了甜头，但现在，能在B2B上做成大单的少之又少，价格打压严重，想盈利更是难，所以企业也要顺应时代，与时俱进，不能一直被动等待，而是要主动出击，比如做广告，企业一年投入几万元，广告摆在那里，每天都在烧钱，看的人却不多，这不多的几个人又包含恶意点击的，随意点击的，同行点击的，那真正需要的几乎寥寥无几。而用我们主动的方式，先在全球锁定真正有需求的目标客户，再点对点进行邮件营销，这个数量是非常庞大的，所以没有坚实的邮件基础，是不可能完成的事。我们用这种方式相当于把“广告”直接做到他面前，覆盖全球几万，甚至十几万真正有需求的客户。当然，里面还有很多技巧，要尽量向你的客户传递有用信息，还要根据不同的客户设置不同的频率和模板，促使他乐于接收并打开你的邮件，再进一步，他会期盼你的邮件，最后，他会信任并主动去了解你的公司和产品，当他产生一定的依赖和粘性时，我们成单的机会就到了。

　　记者：这个平台听起来挺不错，但不知道对于经验少和刚涉足外贸的企业实用么?

　　徐先生：这个不必担心，即使你是从内销转外销的，从没有过外贸经验的，也不是问题，我们有专门的落地方案执行小组，都是有着丰富外贸经验的人，从最初使用一直到效果达成和后期的效果持续，全程跟踪服务指导。没有经验和专业团队在我们的落地方案执行小组的指导下也可以开拓国际市场。

　　记者:现在有多少外贸企业在使用呢?它们效果如何?

　　徐先生:我们平台是两年前开始正式上线运营的，当时用户还不到一百家， 2015年，我们用户数增加到约3000家，老用户都是升级续约。甚至有部分做外贸的客户要找我们谈合作，代理销售易外销平台。

　　记者:那么2016年，贵公司有什么规划或者突破么?

　　徐先生:2016年是易外销发展很重要的一年，用户越来越多，平台也越来越完善，目前平台只是在深圳执行落地方案，明年计划要扩展国内更多省份，让更多外贸企业受益。

　　由于徐先生有其他工作安排，我们匆匆结束了本次访问，随后记者又对一些技术方面的问题，采访了易外销的研发团队，都得到满意的答复，可以感受到这是个朝气蓬勃的企业，注重创新，很多技术都走在互联网软件的前沿。时代在飞速前进，外贸企业也不能固步自封，要敢于创新，开拓新的营销思路。

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