熟悉互联网的人都应该知道,2015年百度世界大会上,李彦宏发布了基于手机百度的秘书化搜索服务智能机器人助手——“度秘”,并在发布现场进行了一系列类似“在鼓楼帮我订一家好吃的餐厅”、“能够带宠物狗”、“餐厅附近有没有宠物美容店”等需求对话,令人称道的是“度秘”如同一个真实的秘书,用自然问答的方式顺利完成了订餐、预订宠物美容和购买电影票的服务,而这种智能贴身服务的背后正是“度秘”的自然语言理解、智能交互、服务索引及交付等能力的一次完美实践。
自然语言处理(Natural Language Processing),简称NLP,是指研究在人与人交际中以及在人与计算机交际中的语言问题的一门学科,它将语言学、计算机科学、数学融于一体,是人工智能和语言学领域的交叉学科。对于搜索而言,尽管现在的搜索引擎已经为用户提供了非常便利快捷的服务,但它主要依赖于关键词搜索,然后再根据用户需求层层筛选,所以对用户的口语化信息无法进行更为准确的处理。在这种情况下,就亟需将NLP技术引入日常普遍使用的搜索引擎中,为广大网民提供“简单可依赖” 的直达服务。
李彦宏曾提出,要将人和服务连接起来,起码要经历三步:接入、索引和交付,这里所说的“索引” 就是要将接入的信息和服务都索引进来,以向用户提供更智能的服务,这就离不开NLP。通过将NLP技术应用到搜索引擎中,不仅能使它的搜索方式更贴近人们的语言习惯,还能将网页细分为更微小的信息单元,更深入地理解用户输入的自然语意,提升搜索结果的准确度,让“搜索即结果”更加人性化、便捷化,这也是这次竞赛以“实体搜索”作为2016年“百度杯”国际自然语言理解与智能分析技术竞赛的竞赛题目的初衷。
自上世纪四十年代现代电子计算机诞生以来,信息技术已走过了70多年的发展历程,如今又迎来了一个关键转折点,无论是最近很火的VR,还是基于NLP技术的实体搜索,都预示着互联网技术基于日益强大的计算能力,让智能化不断冲击着传统的工业文明,改变着每个人的日常生活,并即将把人们带进一个全新的“奇点”世界。在这样的背景下,百度通过与CCF举办以NLP技术为方向的“实体搜索”竞赛,一方面通过开放的平台竞技,集众家之所长,助力这一课题的研究;另一方面也借此传递出搜索发展的一种全新趋势。(来源:新浪)
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