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看李一男创立的小牛电动是如何颠覆行业标准的

关键词: 李一男 如何 行业

发表于2016-11-30 11:56:53 0 0
3月16日,媒体爆料称小牛电动CEO李一男涉嫌内幕交易罪在深圳中级法院受审,虽然李一男向来低调,但其创立的小牛电动在过去一年里做的事情可一点都不低调。
            

  回顾李一男的过往履历,我们不难看出,这是一个有着技术信仰和追求的典型“工科男”。


  初入华为,便带领团队成功研发万门数字程控交换机,为华为度过94年转型的艰难时刻做出重大贡献;


  创立港湾,研发并推出一些列宽带新产品,迅速获得市场的好口碑;


  百度期间,担任CTO领导下一代搜索引擎“阿拉丁”计划的研发;


  再次创业,推出小牛电动,在普遍采用铅酸电池的行业环境下,果断采用锂电池,续航高达100公里。


  勇于探索新技术并不可怕,让人惊叹的地方是,他总是能做到技术与市场需求的巧妙结合。


  2015年4月,李一男在新浪微博宣布创业。远离聚光灯,做了4年幕后投资人,并在耐心调研电动车行业整整一年后才宣布创业,我们知道,李一男要做的,不止是一台看起来有点不一样的电动车这么简单。


  2011至2015,这四年,我们看看发生了什么。


  依靠顶尖优雅的设计和人性化的体验细节,干掉诺基亚,成为当今最高市值的苹果;


  采用锂电池,解决用户对电动汽车历程焦虑,令传统汽车厂商感到恐慌的特斯拉;


  通过电商,斩断渠道商价格,一跃成为近年中国最明星企业的小米。


  顶尖优雅的设计,锂电池新技术的采用,相对较低的价格买到高性能产品。


  小牛电动的产品形态,貌似也是这样的套路。


  是吗?


  2015年11月25日小牛电动“NIU CARE”发布会,一年两季度的免费整车保养,包含装配、制动、电气性能、轮毂、电池等8大类27项免费检测,发现问题会提供免费维修。同时包括免费一年盗抢损失、人身伤害保险的“牛油保”服务。换句话说,用户小牛电动车一旦被盗,官方会赔付用户大部分财产损失。


  整套保养加保险落实下来,总共投入花费5000万,让利用户。截至2016年1月,小牛电动的NIU CARE保养服务已经拓展至119座城市,几乎覆盖全国一二线城市,而这份列表上的城市名单还在不断增加。


  



       

 


  做服务,重资产!


  近几年,我们看到太多互联网“独角兽”们打着轻资产小步快跑的口号,市值一路攀升。资本市场青睐有着这样特点互联网企业。


  服务是个需要精耕细作的慢活,投入大,见效慢,没有营销噱头。对李一男和他的小牛电动而言,刚推出产品半年就开始踏入服务,这一步迈得好大胆。


  通过电商销售产品,利用社会化渠道进行传播,并且积极与论坛用户进行互动和采纳意见,这是一个有着典型互联网基因的小牛电动。


  然而,李一男一开始就没想玩所谓轻资产的噱头,因为找不到满足品质需求的代工厂,投入千万自建工厂。这跟我们理解的典型互联网玩法完全不同。


  在保有量超过2亿中国电动车行业,尽管一直存在高丢失率的现状,但却从没有一家企业从售后和财产损失的角度给用户提供解决方案,服务标准低、服务意识弱,这是当前大众对电动车行业的普遍认知。李一男看到了行业痛点。


  



       

 


  汽车级别的4S服务,在电动车行业前所未有,传统电动车厂商一时摸不着头脑。


  跟进?还是无视?


  “携手行业一起打造服务升级”小牛高管团队这样说道。如果市场需要,新事物一定会替代旧事物。回顾汽车行业的发展,4S店替代经销商的模式,前几年就那样发生了,无需赘言,这已经被证明是一条可行的道路。


  并不是李一男在创新,而是行业发展接下来的必经之路。


  2015年,李一男和他的小牛电动,不只有对新技术的狂热追求,还有营销上的一系列独特玩法,以及在诸如服务和设计上的精益求精。


  这还是业界盛传的那个眼里只有技术的研发天才李一男吗?这是一个归零后不断学习和成长的企业家李一男。


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