3月份对于外卖行业负面报道及消极讨论中，饿了么占96%，被推到了舆论中心。百度外卖、美团外卖也略微被波及到，各占2%。
            
       

　　根据BDT数据(www.bdtank.com)显示：央视315晚会曝光了外卖O2O品牌“饿了么“，而在此之前，百度外卖、美团外卖等也因为“黑作坊”问题被多家媒体曝光过。3月份对于外卖行业负面报道及消极讨论中，饿了么占96%，被推到了舆论中心。百度外卖、美团外卖也略微被波及到，各占2%。在UGC内容中，论坛占比高达51%，与以往不同的是，微博在本次事件中并没有占据主导地位，用户更多在论坛中进行讨论;其次为新闻、微信、手机新闻客户端、微博，各占比14%、12%、11%、8%。

       
               
       
       

　　论坛。根据BDT数据(www.bdtank.com)显示：15日当天央视曝光后，其论坛负面信息占有率15日达到95%，16日回落到90%，其48小时公关处理效果并不明显。29日和30日，相关负面信息再次高达50%以上。美团外卖在3日、9日、26日、31日的负面率均达到30%以上。百度外卖只在18日负面率最高达35%。

       
               
       
       

　　新闻。根据BDT数据(www.bdtank.com)显示：“饿了么”新闻话题负面率从15日开始持续在50%左右，20日达到高峰，负面新闻占83%，之后断断续续出现50%以上的负面率。百度外卖负面率在315晚会之后受到一定的影响， 19日和20日新闻量虽然少，但全部是负面新闻。相比较美团外卖的新闻量并不多，但是新闻平均负面率达到43%。

       
               
       
       

　　微信。根据BDT数据(www.bdtank.com)显示：“饿了么”相关话题负面率在16日和17达到高峰，之后一直持续在50%到80%之间。百度外卖、美团外卖负面率在315晚会之后受到一定的影响，整体信息量虽然少，但出现的负面信息较多。

       
               
       
       

 

       
               
       
       

　　(来源：天下金融网)