目前我们买新房,买二手房,租房,租商铺,第一反应就是在网上找,所以这个市场需求很大,也最早出现了以搜房网、安居客为代表的老牌房地产服务平台。
然而,在互联网+地产中介的O2O思维推动下,原本平静的地产互联网暗潮涌动,最终促成搜房网从线上走向线下自建中介闭环,链家、Q房网等从线下走向线上自建网站、安居客坚持平台横向扩张的格局,可谓竞争激烈,你来我往。
其中,搜房网似乎陷入一个转型困境,股价自转型之日起就一路下跌。而其财报显示,搜房网已经连续第七个季度出现利润下滑,2016年第一季度实现了营业收入2.046亿美元,同比增长62.3%;但净亏损为1.137亿美元,较去年四季度亏损的3880万美元扩大193%。
是什么原因导致搜房网目前的困境呢?目前市面上主流的看法是因为搜房网介入成交环节,导致各大中介停用搜房端口,端口费(广告费)由此减少;另一方面,搜房转型交易并不顺利,从线上走向线下的中介模式一时水土不服,毕竟搜房新进入的中介行业是一个红海市场。
而安居客的大幅扩张则正好说明作为作为地产互联网平台的优势。数据显示,安居客在2015年飞速发展, APP用户数为去年同期4.6倍,经纪人数为去年同期2.6倍,整体流量同比增长392%,业务扩张至全国500城。
为什么会出现这样的情形?这要从搜房网的商业模式说起。那时的搜房是靠广告盈利生存的,所以开发商和经纪人就是广告主,搜房的生存要靠广告主投广告获得生存和盈利。但是开发商和经纪人为什么要到搜房这里投广告呢?原因就是搜房在服务准业主和潜在业主方面,例如业主论坛、内容资讯等版块做得很好。而当其从端口模式转向中介模式之后,搜房选择去媒体化,内容资讯被削减。
那么削减内容资讯会产生哪些影响呢?其实星子觉得,一个买房的人面对巨大的信息不对称,只能长期跟踪这些资讯,长期观察所在城市的楼盘,尽管购买时或多或少还是有赌博的意味,但由于对房地产市场有了一些了解,买房者的最终决策,就不至于做得过于纠结。也就是说,用户在买房前,是一个游移不定的需求,所以需要内容资讯的引导才能坚定自己想要什么样的房子。而中介公司和搜房网、安居客这样的平台,本身都是靠着市场繁荣与兴衰来生存,内容化的服务对于坚定购房者的信心有着巨大的作用。
而在这一方面,安居客却是越来越重视,比如楼盘评测、户型画报等直接辅助业主和准业主购房决策的内容,还推出了安居头条,据悉很快能够像今日头条一样做智能化推荐的内容模块。
说到底,搜房、安居客的生命就是业主,谁抓住了业主等于抓住了开发商和经纪人,这个做法,叫做抓住客户的客户就等于抓住了客户。当一条优质资讯被业主转来转去之后,口碑经过网络会传的很快,所以没有哪个开发商和经纪人会小看内容版块,也就不会小看产出这些内容版块的网站,才会在安居客、搜房里投广告。地产互联网第三方平台这整个营销的逻辑基本就是这样,所以搜房去媒体化转型,未免过于激烈。
而另外,当搜房宣布转型做中介之后,像链家这些大型中介马上宣布与其“决裂”,市面上广泛存在的中小中介把房源传给搜房似乎又不大放心,所以搜房处在一个两头为难的位置。对于中介而言,他们需要一个安全的、专注于平台的平台。实质上,对于房产信息这类网站,随着大型中介如链家中原在网站投入上的增加,我的观点是占据中国70%的中小中介必须依靠第三方平台,而这些中小中介客观来说是长期存在的,毕竟房地产有地域差异。安居客坚持平台定位,从单纯的房源信息发布平台横向扩张为一站式服务平台,正好满足了这些中介的需求,也许这就是安居客快速发展的原因吧。
最后,星子站在行业观察者的角度,仍然建言一句:坚持内容营销构建客情生态,创新内容推送模式的公司确实是大有可为的。无论是近几年风生水起的乐视,还是红遍全国的papi酱,皆是如此。
发表于2025-09-26 17:34:00
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